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京东单品促销功能常见问答

京东平台支持商家使用单品促销功能,那么京东单品促销有哪些功能?单品促销可以和哪些优惠叠加?单品促销怎么设置预热?下面汇总了京东单品促销功能常见问题,来看看有没有你的疑惑。

京东单品促销功能常见问答

1.单品促销有哪些功能?

单品促销可实现针对人群、渠道和地区的不同专享价设置,同时还包括购物返红包、返京豆、限时限量等高级玩法。

2.一个SKU设置了多个单品促销,商详页会怎么展示?

商详页只会展示一个单品促销,秒杀优先级高于所有单品促销,除秒杀外,其余单品促销默认展示优惠力度最大(价格最低)的那一个

3.一个SKU最多能设置多少个单品促销?单次促销时间最长为多久?

自营最多15条,POP10条。单促可设置最长促销时间为180天。

4.如果商品既有单品促销又有总价促销,促销的叠加规则是怎样的?

单品促销可与总价促销叠加。

5.单品促销可以和哪些优惠叠加?

单品促销,可与总价促销、礼金促销、优惠券、赠品促销、PLUS会员95折促销叠加。

6.单品促销怎么设置预热?

普通单品促销无预热,仅限时限量抢购可设置预热。

7.单品促销设置错了在哪里取消?

进入商家后台-营销中心-营销工具-单品促销-管理已创建的活动,可通过促销名称、编码等方式进行促销活动的查询,并对该促销活动进行修改、暂停、删除等操作。注意:修改操作,实际上是将现有促销进行删除并同步新建一个促销活动。(促销ID发生变化,不再是同一个促销活动)

8.新人价、学生价、粉丝价等人群专享价在哪里设置?

人群专享价设置方法:商家后台-营销中心-营销工具-单品促销-新建促销-定向人群。

9.如何设置区域促销?

特定区域设置方法:商家后台-营销中心-营销工具-单品促销-新建促销-促销区域-指定区域。(需联系京东运营开通白名单权限)

10.购物返京豆在哪里设置?

购物返京豆设置方法:商家后台-营销中心-营销工具-单品促销-新建促销-更多优惠-返京豆。(仅支持POP商家,需联系京东运营开通白名单权限)

11.购物返红包在哪里设置?

购物返京豆设置方法:商家后台-营销中心-营销工具-单品促销-新建促销-更多优惠-返红包。

12.用户可以同时享受学生价和PLUS会员价吗?

不会,学生价和PLUS会员价均属于单品促销,商详只会展示1个最优单品促销。

13.单品促销会影响历史最低价吗?

单品促销价格会计入商品历史最低价。(但其中的人群专享价、区域促销、购物返京豆、返红包不计入)

14.什么是“平行式门槛计算规则”?

平行式门槛计算规则,即每一层级优惠都直接根据商品的单品基准价来计算是否符合门槛,店铺/平台促销、优惠券类优惠之间是并列关系,只要单品基准价或单品基准价总和(即各商品单品基准价的总和)满足各层级优惠门槛,则可同时享受各种可用优惠。

15.商品基准价是什么意思?

单品基准价指单品优惠后的价格,即单品基准价=基准京东价-单品促销金额。基准京东价指的是采销人员或者运营人员、POP商家通过价格管理系统维护的价格。

16.秒杀可以参加哪些促销?

可与秒杀叠加的优惠有:赠品促销、礼金促销、优惠券、虚拟资产,不可叠加的优惠有:单品促销、总价促销、套装促销、PLUS会员95折促销。

17.哪些优惠活动会计入历史最低价?

预售、单品促销。(但其中的人群专享价、区域促销、购物返京豆、返红包不计入)

18.为什么我的PLUS会员促销被删除?

不满足PLUS会员专享价要求的商品会被定期清清除。退要求如下(符合其中一条即清退):1)评价:SPU好评数=0,SPU好评率<90%2)销量:设置PLUS专享价促销时间≥30天,且设置后30天无动销,近30天也无动销3)商品质量:SPU的质量指数为C、D等级4)店铺:店铺风向标排名低于10%

19.PLUS会员专享价和单品促销叠加吗?

PLUS会员专享价属于单品促销,单品促销优惠不可与自身叠加。

20.非PLUS会员会看到PLUS会员价格嘛?

可以看到。

21.单品秒杀和PLUS会员价会叠加吗?

PLUS会员专享价属于单品促销的一种,因此不叠加。可与秒杀叠加的优惠有:赠品促销、礼金促销、优惠券、虚拟资产,不可叠加的优惠有:单品促销、总价促销、套装促销、PLUS会员95折促销。

22.没有动销的商品可以设置PLUS会员价吗?

不可以,商家后台创建PLUS会员专享价要求为90天内有动销。同时平台会对设置PLUS会员专享价30天后无动销,近30天也无动销的商品进行清退处理。新品(有新品标)的商品设置PLUS会员专享价不进行上述门槛校验。

23.PLUS会员价和PLUS会员95折促销是一个东西吗?有什么关系?

PLUS会员价和PLUS会员95折促销分别为属于两种促销类型。PLUS会员价用单品促销工具实现,属于单品促销,而PLUS会员95折促销是独立于单品促销、总价促销之外的另一种促销形式,可与单品促销、总价促销、礼金促销、赠品促销和优惠券叠加,是由京东发起,商家自行选择报名参加。

24.可以同时设置PLUS会员价和学生价吗?

可以,PLUS会员价和学生价均属于单品促销,商家可以同时设置多个单品促销

25.同时设置了新人专享价和PLUS会员专享价,前台会如何展示?

新人价和PLUS会员专享价均属于单品促销,商详只会展示1个最优单品促销。

26.为什么我设置不了返红包活动?

创建返红包活动,需要商家预先进行红包充值,确保红包账户余额充足,当活动预算小于等于红包余额,才允许创建返红包活动。

27.红包如何发放和使用?

用户在活动期间成功下单,红包将会在“付款完成”时自动发放到京东账号中,红包有效时间为自发放日后30天内进行使用。注意:仅支持在线支付,不支持货到付款类型。

28.如果用户退款返红包会退回吗?

用户参与“下单返红包”活动所获取的红包,若取消商品订单或申请售后退款,商家所发放红包会在活动结束+红包过期时间结束后全额返回商家红包账户。扣除规则:京东将从用户的红包账户中扣除该商品订单所返红包;若用户账户中所返红包已被使用,导致余额不足扣除,则将从订单退款金额中进行扣除。

29.为什么我设置了限时限量优惠价,但在商详前台不展示?

若SKU在某时间段创建了限时或者限量优惠价,且在该时期内设置了其他优惠力度更大的单品促销,商详将优先展示价格更低的优惠。

30.设置限时价/限时优惠有什么要求?

价格要求为低于15天最低价,如果最低价是秒杀或闪购价,与该价格相等即可。

31.限时限量优惠可与优惠券叠加使用吗?

限时限量优惠属于单品促销,单品促销可与总价促销、礼金促销、赠品促销、95折促销、优惠券叠加,不可再与其他单品促销叠加。

32.限时限量价可与哪些优惠活动叠加?

限时限量优惠属于单品促销,单品促销可与总价促销、礼金促销、赠品促销、95折促销、优惠券叠加,不可再与其他单品促销叠加。

33.限时限量价会计入历史最低价吗?

会的。

34.闪购系统创建的单品促销,无法生成审批流。

在闪购系统返利类型、返利规则编号输入完整,或者删除返利信息后,再次创建促销即可。

35.单品促销,满减和满折能在商详页同时展示么?

可以。

36.创建促销选择用户身份时,注册和新人未下单有什么区别?

“注册”是只要注册了就可以;“新人未下单”是新注册用户未下过单,具体以用户组接口返回结果为准。

37.单品批量设置促销,为什么出现报错?提示该促销与其他促销存在叠加,导致促销无法设置?

下方有促销限制,需要去掉一个勾选:有叠加促销不参加批量促销。

38.促销渠道有个勾选一号店的选项。请问下,勾选了之后,是新人价会在一号店展示吧?那针对一号店哪些人群展示并享受呢?

只要促销设置了渠道与用户,那么就可以享受;具体是否新人,是用户组结果判断。

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