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卖家速看,买家评论影响60%消费者购买

买家评论作为影响消费者购买产品的关键因素之一,现如今变得更为重要,尤其是随着电子商务的不断发展,用户生成的各种图片以及文字信息备受消费者关注。

 

近日,一项调查数据显示,在来自澳大利亚、加拿大、法国、德国、英国和美国的消费者中,近三分之二(62%)的消费者表示,如果能够看到已经购买过产品的顾客的相关照片和视频,他们购买产品的比例会增加。

 

许多消费者表示,想要在购买产品之前对产品做一个更加全面的了解,而不仅仅是靠卖家对产品的文字描述说明。大约四分之一的消费者表示,通过买家评论,他们可以发现一些不太明显的产品信息。而几乎所有的消费者表示,他们希望在购买产品之前可以先查看产品的质量、适合度和产品材料等。

 

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事实上,买家评论会影响社交媒体上的购买。调查数据显示,有26.4%的消费者表示Facebook是他们基于UGC(买家评论)进行购买的热门目的地,而较少的消费者(25.3%)表示该平台上的UGC影响了他们的购买决定。

 

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此外,许多消费者表示,Instagram和YouTube社交平台有一定的影响力,因为消费者会在社交平台上分享他们认为好的产品,而这会影响消费者购买。

 

总而言之,现如今消费者都不太喜欢主流媒体和一些公司的直观营销,反而是更喜欢一些买家的评论或者有有影响力的测评专家。事实上,随着电子商务的飞速发展,社交平台上出现了很多直播带货的博主,其带货能力不容小觑,还备受消费者青睐。

 

卖家需要注意的是,买家的评论是影响消费者购买商品的重要因素之一,坚持做高质量的产品,才能真正取得消费者的青睐和产品销量的暴涨。