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卖家请注意!亚马逊美国站将推出自配送新计划

近日,亚马逊美国站发布公告称,为了帮助国际卖家管理来自美国客户的卖家自配送退货,亚马逊推出了退货提供商 (RP) 计划”。

 

新的退货提供商计划显示:如果卖家没有美国退货地址,服务提供商将联系参与退货提供商计划”的卖家,以管理卖家的退货。

 

使用该程序不仅能够简化国际卖家在美国的退货流程,帮助卖家收回退货成本,还可以提升买家的退货体验。加入该计划后,卖家可以获得自配送订单的预付退货与供应商的美国仓库地址,从而进一步简化买家的退货流程

 

“退货提供商计划”将于2022 年2 月16 日向少数国际卖家推出,然后在2022 年3 月前向所有卖家推出。

 

图一.png

 

对于这个新的退货提供商计划,不同的卖家表达了他们各自的看法:

 

卖家A对,这就是我们所需要的,一种在美国平台上进一步协助国际卖家的方式,干得好亚马逊,你做到了!

 

卖家B不要为此而堕落。美国的国内卖家甚至无法收回他们的退货成本。不要以为自己会有所不同。要仔细阅读该声明,参与该计划后,客户将立即收回他们的钱,费用由卖家承担。

 

卖家C:这是针对国际卖家的解决方案吗?可笑!因为免费退货按钮,世界各地的国际卖家正在从亚马逊撤货,其中包括美国卖家。他们提供的服务不会吸引任何卖家回到国际列表,而卖家必须为退货支付服务费,大多数受此影响的卖家将继续在其他销售渠道上建立业务。

 

从上述评论来看,卖家们对此计划看法不一,有人认为这项计划的确是自己所需要并且期待的,而也有一部分卖家则认为,这根本不能解决自己的问题,甚至是亚马逊为了留住国际卖家的一种措施。

 

而退货问题也一直都是困扰亚马逊卖家的一个重要问题,平台推出政策帮助卖家简化退货流程固然可行,但是卖家还是要诚信经营,保证产品质量与售后,尽量减少退货问题才是关键。