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卖家注意!英国电商购物有新要求

近日,英国为了减少电商平台消费中存在的欺诈行为,推出了新的法规要求,最新要求为强客户身份验证 (以下简称SCA) 要求外媒报道称,这将改变消费者在网上购物时确认身份的方式。

 

所谓的SCA将要求客户在购买时通过以下三个“确认方式”中的两个来证明他们的身份例如指纹或面部ID密码以及他们购物使用工具如手机。

 

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外媒报道称,实践中,这可能意味着客户被要求通过短信验证进行消费,收到密码,然后提示他们在屏幕上输入密码。其他确认方式还可能包括消费者自已的固定电话或手机,或通过智能手机上的应用程序接听自动电话

 

不过,也有一些类型的交易免于强客户身份验证,这就意味着消费者可能不必一直要求客户完成额外的安全步骤。这些免于验证的交易类型被视为欺诈活动“低风险”的购买,如购买低成本商品或重复购买等

 

其实,SCA要求早在2019年9月就已宣布但全面实施是在今年。从外媒报道来看,一段时间以来,SCA规则已应用于少量交易。

 

据了解,今年年初以来,有关卖家和支付服务商已做好一定的准备(所有交易都必须符合SCA目前适用SCA要求的交易比例一直在稳步上升。

 

据英国零售联盟发布的消息称,随着越来越多的消费行为以数字方式进行,希望 SCA 能够帮助减少欺诈行为,并在网上购物时更好地保护消费者及其资金

 

据了解,相关零售商已经为本次提出的要求做好了准备他们已经准备好几个月的系统来处理这些额外的安全检查

 

英国此次新法规的成功推出对卖家、服务商、平台及银行都产生了一定影响国内有关卖家在英国销售商品的过程中,一定要注意是否符合相关规定。