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卖家尝试更改运费,随后被亚马逊取消商品精选优惠资格

近日,小编在亚马逊官方卖家论坛上了解到,一名卖家反馈在自己尝试更改运费后,亚马逊删除了其商品的精选优惠资格。

 

卖家Malkavian表示,由于加拿大站推出的VTR(有效跟踪率)政策要求,自己尝试编辑了运输模板,对运费进行调整,从免费送货到9.99美元,随后在几秒内又调整为免费送货,但却收到了亚马逊官方卖家绩效团队的邮件。

 

邮件中表示,亚马逊认为该卖家在产品详细信息页面上滥用了运费,因此亚马逊决定取消卖家所有asin的精选优惠资格。亚马逊表示工作团队收到了卖家商品详情页面上运费波动的投诉。如果亚马逊持续收到投诉,可能将会删除卖家商品,并不允许卖家在亚马逊平台上继续销售。

 

不少卖家也表示自己有过同样的问题,只是简单尝试修改了一下运费设置后就被亚马逊处罚,卖家们就此事在论坛中展开探讨。

 

卖家A:您在不到一分钟的时间内更改了两次价格,这就是亚马逊取消您商品精选优惠资格的原因。现在您必须等待亚马逊的回复,这可能需要数周时间。即便您提出上诉,亚马逊也会拒绝您的上诉。

 

卖家B:不幸的是,您并不是在与亚马逊工作人员打交道,对您进行查处的是一个检测到价格快速变化的亚马逊机器人。如果您等了一个小时后更改运费,这种处罚可能就不会发生。

 

随后,卖家racingroxstore总结出两个重点:

 

第一,不要沉迷于尝试一些新的“功能”。尽管亚马逊声称政策有利于卖家,但实际上亚马逊推出的所有新功能都是为其自身服务的。

 

第二,如果卖家确实想测试他们的一项新“功能”,请将其作为一个单独的小型实验进行。创建一个新的运输模板,选择运输自动化并仅分配一两个SKU。如果卖家不喜欢它的表现,可以简单地删除模板并将SKU移回原始模板。