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卖家多次更改运费,亚马逊精选优惠资格被删除

近日有卖家称,自己因短时间内几次更改运费,自己的亚马逊精选优惠资格被删除。该卖家称由于加拿大实施了新的VTR 要求,于是该卖家自己尝试编辑了一次运输模板,将免费送货更改成9.99美元,几秒钟后又改回为免费送货。

 

令该卖家没想到的是几天后,该卖家收到了来自亚马逊的绩效通知。亚马逊称,因该卖家在产品详情页上滥用运费,亚马逊已取消其所有ASIN的精选优惠资格。

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亚马逊称他们收到了关于商品详情页上的运费波动的投诉。亚马逊称,如果他们收到更多跟该卖家相关的此类投诉,可能会删除该卖家的商品,更严重的情况是该卖家可能以后都无法在亚马逊上销售商品。

 

亚马逊称波动的运费包括但不限于重复更改模板上的运费。卖家若想恢复其资格,需要确认自己ASIN的运费不会继续波动,存在异议的话可以进行申诉。若卖家不提供相关信息,精选优惠资格将保持删除状态。


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当然,遇到此情况的不只是一个人,其他卖家也有同样遭遇。只不过站点不同,该卖家回复了亚马逊AZ消息,但没有得到回复。还有一些卖家因此情况销售额已不到一半。有卖家表示,与其寻求帮助得不到回应,还不如自己多了解了解政策,还是靠自己最实用。

 

今年亚马逊卖家遇到了各种各样的问题。有部分卖家是明知违规,却依然顶风行事。还有一些卖家则是自己都不知道原因,就出现了关联、链接异常等情况。但我们发现在亚马逊近来动荡的背后,还是有很多卖家逆风发展,突出重围。更多卖家是边表示不满,边相信亚马逊会给自己带来惊喜。卖家还是要自己去多了解平台政策,做到前期预防。