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北美酵母、园艺等爆火,助推力竟是“无聊经济”

通过限制社交活动休闲活动和旅行,疫情迫使许多人过着更加安静的生活。从而产生一众集体意识——重塑人们工作和购买的习惯,甚至改变了生产力。

 

消费者信心指数是一项经济指标,在一定程度上衡量了人们对未来的乐观态度。可能有助于预测市场波动或房屋装修趋势的一项相关衡量指标:无聊指数。

 

但是,疫情期间,数百万人比以往更加忙碌。护士杂货店员工和其他重要工作人员几乎没有经历过锁定乏味的工作。离开工作岗位照顾无法上学的孩子的妇女经常精疲力竭,不堪重负

 

从某些方面来说,无聊是一种奢侈品,那些没有时间或没有时间的人都会体会到。

 

佛罗里达大学心理学助理教授艾琳·韦斯特盖特(Erin Westgate)表示,无聊通常表示某些事情没有意义。她说,情绪充当了这些快速的自动信号,可以为我们所做的事情提供反馈。在无聊的情况下这是我们的身心提醒我们出了问题的一种方式。

 

根据政府数据,一月份受雇的人中有近四分之一因疫情而进行远程工作或在家工作。

 

根据SafeGraph的分析,在大流行性禁闭的初期,人们去娱乐的地方(例如电影院,饭店和博物馆)的人流量下降了50%以上,但仍比大流行前水平低了约25%。

 

五月份进行的一项研究《美国全国大流行情感影响报告》发现,接受调查的人中有53%的人说,在疫情期间比以前更无聊。

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韦斯特盖特女士说,感到无聊可能会导致不同的行为,例如增加寻求新颖性和增加奖励的敏感性。

 

疫情初期,面包制作的热情促使全国各地的商店出售酵母拼图游戏的销量猛增。园艺变成一种业余爱好。截至9月份的财政年度,Scotts Miracle-Gro的销售额增长了30%以上,达到创纪录的41.3亿美元,而因为消费者的无聊促使了该公司开办了第一个超级碗广告。

 

家居装修也蓬勃发展。根据NPD Group的数据,在截至11月底的六个月中,美国有81%的消费者购买了家居装饰产品。宣威公司(Sherwin-Williams)表示,其第四季度和这一年度的销售均创历史新高,部分原因是因为消费者喜爱自己动手住宅修补业务。

 

诸如视频游戏之类的东西的销售也在增长,这些东西可以使消费者感到忙碌,还可以帮助缓解流行病的压力(包括在家中的无聊感),包括自助书籍,蜡烛和按摩电器。去年,烤面包锅的销售额猛增了近60%。

 

疫情的无聊可能正在改变经济的方向。

 

企业要能够抓住消费者的时间和注意力,才能在新的竞争中取得成功,从产品和服务经济向体验经济模式转变。

 

当人们习惯了DIY的各项体验时,公司不再应该仅仅关注产品和服务上的竞争。它们必须为客户创造有意义的体验。

 

这或许是企业在无聊所带来的体验经济中竞争和生存的唯一方式。