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攻略里面有
1.可以说船务这个职业本身对英文的水平要求并不高。无非是跟国外邮件沟通的水平。国内内的话跟货代,工厂
2.国贸容专业的很多知识都用得到。贸易术语啊等等。做清关文件的话,走L/C的还要熟悉L/C的条款啊等等。比如一些价格术语不仅要知道是什么,要搞清楚所包含的费用。有时候客人要求报价这个也是很关键的。
3.另就是要有很好的沟通协调能力,如果你在一个大公司,下面很多工厂的出运都需要你积极协调才好。
4.本身船务这个职业对时间性要求很高。需要高效仔细才能避免出错。一旦出错目的港清不了关,这就会有大量的费用产生。
5. 还要对船公司货代等国际市场行情要有所关注;对商检报关条款的了解等等。

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首先背单词,这样即使说得不准,你至少可以交流,看懂文件,而口语需要一段相当长时间,和过程才会有所建树。两者中,词量能让你快速完成工作。

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一般的企业可能就直接回复说不知道,多简单省事。可是最后我们跟产品中心取得联系,得知这是国外一款鞋子,但是国内某个品牌有同款的,我们将这一信息反馈给用户了。

本以为就这样简短的结束了,可是谁也不曾想到后来的故事。原来她是一位高中老师,自从上次的事件之后她一直觉得我们的服务很好,恰好她们班参加一次合唱比赛,学生们苦于没有统一的服装,穿校服太古板没创意,这时她想起我们,便号召全班订购了我们的一款T恤作为制服,还将合唱比赛的照片传给了我们,简直太威武了。这样一个小小的案例也足以见证客户关系管理的价值。

客户管理就是与用户联络感情,增进信任,拉近关系,提高用户忠诚度和二次购买率,减少客户的流失。