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这要看你是什么计算规则,有下单优先判定规则 和成交优先判定规则,一般都是用下单的。你这种情况,应该是算A的,谁引导拍下,就算谁的业绩。如果不明白,可以问赤兔名品的客服,她们是最了解的。判定规则是在主帐号赤兔里面自己设定的,可根据自己情况哦

三、对客人要有耐心

在和客户沟通的时候 ,往往会遇客户有很多的疑问,而且这些问题都是重复性很高的。问的多的客户大多数都是对产品不是很了解的,总是不管客户提出什么样的问题,客服都要耐心的解答。不要让客户感觉客服是在敷衍客户,不要因为客户问的多,客服就失去耐心。

四、迅速调整自己的心态

作为网店客服 ,本来就是一个压力比较大的行业,每天要面对形形色色的客户。难免会有一些客户说话比较难听,这个时候客服就会觉得委屈,愤怒。也想和客人理论。但是我们客服,是服务人员,不是大街上的泼妇。我们是店铺的形象,代表着公司。要迅速调整自己的心态,负能量和坏情绪统统压下去。