网站招商 淘宝网店技巧 如何巧妙处理退换货
第一，追回不必要的退换。淘宝退换货是卖家经常遇到的比较头疼的问题，退款理由和原因也是五花八门，但是如果合理而及时地处理和跟进，起码有20%的退款是可以避免的。可以追回的退款类型主要包括：拍错了、不想要了、尺码不合适、七天无理由等。处理技巧在于及时和买家沟通联系，问明退款原因所在，并针对解决，比如很多拍完就退款的可能是因为拍错尺码、颜色或者忘记领取优惠券等，这一类就可以联系买家，告诉买家不必申请退款，可以在订单里直接进行修改，解决问题。
第二，将退款转变成换货。很多买家因为不熟悉淘宝流程，以为换货需要申请七天无理由退换，进而导致不必要的退款，这类退款处理的原则是根据买家的反馈信息，及时联系买家，掌握买家的实际意图，找到问题，解决问题。还有一些是可退可换的，联系沟通后退款就可以转化为换货，技巧是实时关注退款申请，除去退款意志很强的买家，其他买家都可以尝试沟通，解决买家的问题和顾虑。
第三，调整和优化店铺邮费和优惠政策。很多卖家都会设置满减活动以及运费险等优惠政策，进而导致很多买家为了方便选择或者优惠多买，买回后退掉不中意的宝贝，引发高退款率。所以在店铺设置优惠政策时，优惠幅度一定要控制好，另外运费险是否开通应该根据宝贝退款率和质量及好评度综合决定，对于故意多买获取满减优惠后申请退款的买家，可以根据实际情况，扣除满减的优惠部分，或者在优惠公告里注明，退款后金额不够满减的将扣除满减的优惠部分，进而降低该部分的退款率。
最后，最重要的是在熟练了解和掌握淘宝对于退换货的规则的基础上，优化自身宝贝的质量，完善自身的服务，从根本上提高顾客的购物体验和满意度。
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1、登录店铺卖家中心账号，如下图；
2、登录之后，单击左边选项栏中的——批发进货，如下图；
3、这时就会进入到阿里巴巴的淘货源中心，如下图，选择你要在你店铺中出售的货物类型，接着进入到一些能分销的店铺中，选择分销商家；
4、这时进入到分销商家的店铺中，就可以点击左边的——申请分销（淘货源）如下图；
5、接着出现如下图提示，也就是说如果你的店铺符合分销商分销的要求的话，就会直接通过，如果不符合要求的话，就要亲自跟商家联系或者另选商家了；
6、申请通过后进入到分销商家的店铺中，会出现如下按钮，点击——传淘宝，接着点击——确认
7、这时货物就已经上传到你的店铺仓库中了；接着返回店铺卖家中心首页，单击左边——宝贝管理，再单击——仓库中的宝贝，如下图；
8、进入到仓库中心，点击编辑宝贝，就可以上架铺货入自己的淘宝店了，如下图；
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1、如果是新开的店铺，那么在流量不多和没有订单的情况下，一天最多刷2单左右，一周补单的量控制在10单左右即可，等到店铺的真实销量慢慢起来之后，在将补单量稳定的提升上去，例如每天加一单等。
2、如果是一个销量还挺好的老店铺新上了一款宝贝，那么每天的补单量可以稍微的多一些，一天刷2到3单，初期每周的补单量控制在15单左右，后期也是视真实销量的情况而定，进行补单量的增减。
3、如果是大家为了提报某项活动而进行的补单，那是针对店铺整体的成交量，而不是针对某一款宝贝的时候，这时候大家的补单量可以多一些，具体的还是要参照店铺平时的真实销量来定的。举例：真实的一天成交50单，那大家可以一天刷5到11单是没问题的，最好是不要批量补单，一天一下就刷超量了，这个肯定会被系统判罚，不要集中在一天刷。
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