电商 行业运营模式,电子商务平台做为经营性网站有哪些衡量指标

电商 行业运营模式

衡量电子商务平台的可行性属于建立电子商务平台前期要做的工作,紧接着后期将要进行流量分析、推广分析、人群分析、订单转化率分析、会员行为分析等,下面我们就这些电子商务平台的指标和分析项目,做一下讲述:

计算公式:平均订货额=总销售额/总订货数
平均订货额Average Order Amount (AOA)
指标用法:将网站的访问者转化为买家当然是很重要的,同样重要的是激励买家在每次访问是购买更多的产品。跟踪这个指标可以找到更好的改进方法。
指标意义:用来衡量网站销售状况的好坏

转化率 Rate (CR)
计算公式:转化率=总订货数/总访问量
指标用法:通过这个指标你可以看到即使一些微小的变化都可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你还能够区分出新、旧访问者所产生的订单,那么就可以细化这个指标,对新旧客户进行分别的统计。
指标意义:这是一个比较重要的指标,衡量网站的对每个访问者的销售情况

每访问者销售额Sales Per Visit (SPV)
计算公式:每访问者销售额=总销售额/总访问数
指标用法:这个指标和转化率差不多,只是表现形式不同。
指标意义:这个指标也是用来衡量网站的市场效率

单笔订单成本Cost per Order (CPO)
计算公式:单笔订单成本=总的市场营销开支/总订货数
指标用法:每笔订单的营销成本对于网站的盈利和现金流都是非常关键的。营销成本的计算各人有不同的标准,有些把全年的网站营运费用摊入到每月的成本中,有些则不这么做,关键要看那种最适合自己的情况。如果能够在不增加市场营销成本的情况下提高转化率,这个指标就应该会下降。
指标意义:衡量平均的订货成本

再订货率Repeat Order Rate (ROR)
计算公式:再订货率=现有客户订单数/总订单数
指标用法:这个指标的高低和客户服务有很大关系,只有满意的用户产品体验和服务才能提高这个指标。
指标意义:用来衡量网站对客户的吸引力

订单获取差额Order Gap (OAG)
计算公式:订单获取差额=单个访问者成本(CPV)-单笔订单成本(CPO)
指标用法:指标的值应是一个负值,这是一个测量从非访问者中获得客户的成本。有两种方法来降低这个差额,当你增强了网站的销售能力,CPO就会下降,这个差额就会缩小,说明网站转化现有流量的能力得到了加强;同样的,CPV可能升高而CPO保持不变或降低,这个差额也会缩小,表明网站所吸引的流量都具有较高的转化率,这种情形通常发生在启用了PPC(pay per click)的计划。
指标意义:这是一个衡量市场效率的指标,代表着网站所带来的访问者和转化的访问者之间的差异

单个访问者成本Cost Per Visit (CPV)
计算公式:单个访问者成本=市场营销费用/总访问数
指标用法:这个指标衡量的是你的市场效率,目标是要降低这个指标而提高SPV,为此要将无效的市场营销费用削减,增加有效的市场投入。
指标意义:用来衡量网站的流量成本

订单获取率Order Ratio (OAR)
计算公式:订单获取率=单笔订单成本(CPO)/单个访问者成本(CPV)
指标用法:用比率的形式往往比较容易为管理阶层所理解,尤其是财务人员。
指标意义:用另一种形式来体现市场效率

投资回报率Return on (ROI)
计算公式: 投资回报率=每笔产出(CON) /每笔订单成本 (CPO)
指标用法:比较你的广告的回报率,应该把钱分配给有最高回报率的广告,但是这个回报率应当要有时间段的限制,比如“25% RIO/每周”和“25%RIO/每年”是有很大差别的。
指标意义: 用来衡量你的广告的投资回报

每笔产出 per Order (CON)
计算公式:每笔产出=(平均订货数X平均边际收益)-每笔订单成本
指标用法:公司的财务总监总是对这个指标感兴趣的,代表了你花了多少钱来赚多少钱。
指标意义:每笔订单给你带来的现金增加净值
希望我的回答对你有所帮助!登峰科技

电商 行业运营模式

有人才的靠自己团队可以稳固发展,没人才想进入电商团队的可以依靠第三方团队,黑蜘蛛电子商务公司首创一站式电商服务
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托管?你说的是代运营吗
那么你是自主电商还是入驻平台呢
如果公司有一定的规模了,还是建议做自主的商城,可以选择和千米这样的服务商合作
青菜,欢迎私信追问
1、协助部来门领导完成天猫店自的zhi整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;
3、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点计划,完成公司对店铺的发展诉求,
4、熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
5、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;
6、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;

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电子商务运营需要掌握:
1、熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;
2、能回够制定网答站短、中、长期发展计划、执行与监督;
3、能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;
4、能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
所谓电子商务( Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

电子商务内涵:

1、 广义的电子商务的定义

电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间(主要是企业与企业之间B to B、企业与消费者之间B to C)利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。

对上述广义电子商务的定义,可以从以下几个方面来分析和理解:

首先,电子商务是一种采用最先进信息技术的商务方式。交易各方将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据用户的要求寻找相关的信息,并提供给用户多种交易选择。一旦用户确定了交易对象,电子商务网络就会协助完成合同的签订、分类、传递和款项收付结转等全套业务。为交易双方提供一种“双赢”的最佳选择。

其次,电子商务的本质是商务。电子商务的目标是通过互联网络这一最先进的信息技术来进行商务活动,所以它要服务于商务,满足商务活动的要求,商务活动是电子商务永恒的主题。从另一个角度来看,商务也是不断在发展的,电子商务的广泛应用将给商务本身带来巨大的影响。从根本上改变人类社会原有的商务方式,给商务活动注入全新的理念。

第三,对电子商务的全面理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。一方面,电子商务所包含的“现代信息技术”应涵盖各种以电子技术为基础的现代通讯方式;另一方面,对“商务”一词应作广义的理解,是指契约性和非契约性的一切商务性质的关系所引起的种种事项。用集合论的观点来分析, 电子商务是现代信息技术与商务两个子集的交集。

2、 狭义的电子商务定义

狭义的电子商务定义是仅仅将通过因特网(Internet)进行的电子商务活动归属于电子商务。从发展的角度来思考问题,在考虑电子商务的概念时,仅仅局限于利用因特网(Internet)进行商务活动是远远不够。将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴比较符合发展实际。正如美国学者瑞维·卡拉塔和安德鲁·B·惠斯顿所指出的:电子商务是一种现代商业方法,这种方法用来满足企业、商人和顾客的需要为目的,通过增加服务传递速度、改善服务质量,降低交易费用来达到上述目的。今天的电子商务通过少数计算机网络进行信息、产品和服务的交易,未来的电子商务则可以通过构成信息高速公路的无数网络中的任何一个网络进行交易。也就是说现在电子商务以Internet为主要载体不等于只能永远采用这一种载体,未来的电子商务必将采用比Internet这一现有的覆盖最为广泛的载体还要先进得多的其它网络载体。

3、 IT行业对电子商务的定义

IT(信息技术)行业是电子商务的直接设计者和电子商务软硬件设备的制造者。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义。虽然差别较大,但都认同电子商务是利用现有的计算机软件、硬件设备和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动的方式。

(1) HP公司对电子商务的定义是:通过电子化的手段来完成商务贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交易为手段完成产品与服务的交换,是商家与客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商家与最终消费者之间的电子商务。HP公司的电子商务解决方案,包括所有的贸易伙伴,用户、商品和服务的供应商、承运商、银行、保险公司、以及所有其他外部信息源的收益人。电子商务通过商家与其合作伙伴和用户建立不同的系统和数据库,使用客户授权和信息流授权方式,应用电子交易支付手段和机制,保证整个电子商务交易过程的安全性。

(2) SUN公司对电子商务的定义是:简单地讲,电子商务就是利用Internet网络进行的商务交易,在技术上可以给予如下三条定义:

① 在现有的Web信息发布基础上,加上Java网上应用软件以完成网上公开交易。

② 在现有企业内部交互网(Intranet)的基础上,开发Java的网上企业应用,达到企业应用Intranet化,进而扩展到外部Extranet,使外部客户可以使用该企业的应用软件进行商务交易。

③ 商务客户将通过计算机、网络电视机机顶盒、电话、手机、个人数字助理等等Java设备进行交易。

这三个方面的发展最终将殊途同归—-Java电子商务的企业和跨企业应用。

(3) IBM公司将电子商务定义为:电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动。它是因特网(Internet)的广阔联系与传统信息系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。这种活动在因特网(Internet)上展开,网络是电子商务的基础。因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)是电子商务的三种基本模式。而这三种模式是有层次的,只有在因特网的基础上,先通过建立良好的企业内部网(Intranet),建立起比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到企业外部网(Extranet),最后扩展到电子商务( Business )。

4、 世界电子商务会议关于电子商务的概念

1997年11月6—7日,国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议(The World Business Agenda for Commerce),从商业角度提出了电子商务的概念:电子商务( Commerce)是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方面以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。

电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务(如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(如使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立中小公司的权限,提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

5、 联合国国际贸易法委员会的看法

《联合国贸易法委员会电子商务示范法》虽然在标题中提到“电子商务”,在第2条中提供了“电子数据交换”的定义,但《电子商务示范法》并未具体说明“电子商务”系指何物。在拟订《电子商务示范法》时,联合国贸易法委员会决定,处理当前这一主题时须铭记电子数据交换的广泛涵义,即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的电子数据交换在贸易方面的各种用途,虽然也可使用另一些说明性术语。“电子商务”概念所包括的通信手段有以下使用电子技术为基础的传递方式:以电子数据交换进行的通信,狭义界定为电子计算机之间以标准格式进行的数据传递;利用公开标准或专有标准进行的电文传递;通过电子手段,例如通过互联网络进行的自由格式的文本的传递。

在另一方面,《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作了广义解释:使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。商务性质的关系包括不限于下列交易:供应或交换货物或服务的任何贸易交易;分销协议;商务代表代理;客账代理;租赁;工厂建造;咨询;工程设计;许可贸易;投资;融资;银行业务;保险;开发协议特许;合营或其他形式的工业或商务合作等。

现代商务与电子商务的关系以及电子商务对商务的作用总体会体现在很多方面,以网络为基础的电子的方式进行的商务活动(我个人认为电子商务的涵义亦是如此)也可一这么说:就是以电子为手段、以商务为主体,把原来传统的销售购物渠道移到互联网上来,打破国家和地区有形无形的壁垒,使生产企业全球化、网络化、无形化、个性化! 有人说过:想钓鱼就必须知道哪里有鱼,想创造财富就必须知道财富集中在哪里;掌握知识不如掌握趋势,掌握趋势一定要掌握最大的趋势。 二十一世纪最大的趋势是什么?电子商务!为什么?因为电子商务将会推进一个国家的经济发展、将会改变社会的生产方式、将会调整经济的结构,将会成为一个国家新的经济增长点。。。

电商是综合类型的专业,包含的知识面很广,除了线上店铺交易,要学的还有很多,就业方面还是很不错的,很有发展前景

电商 行业运营模式

对于淘宝企业店铺,进入需要一定的门槛,但其门槛在淘宝和天猫之间。之于淘宝店,只需个人的身份证等材料就可以注册店铺;之于天猫店,需要有上百万的注册资金,以及运营时间的限制。而淘宝企业店铺在这两者之间。
另外,之前也有相当的中小企业希望在电商上有所作为,但他们的运营模式只能选择淘宝,在这种情况下,企业淘宝店跟个人淘宝店混在一起,让消费者难以分清。同时,如何体现出企业店铺的品牌和影响力,与个人淘宝店区分开来,也是众多中小卖家的期望。而淘宝企业店铺的推出,可以说完美地解决了这个问题。当然,淘宝企业店铺的上线,一方面解决了中小卖家的需求;另一方面,也是淘宝为了规范天猫的一个举措,毕竟这些年天猫的准入标准也是出现了一定程度的下降。