淘宝代运营 择易企飞电商7天上首页,想月薪过万有哪些运营工具需要掌握呢?

淘宝代运营 择易企飞电商7天上首页

标题党不是我的风格,
不过为了让文章更具吸引力,
偶尔还是值得一试。
这篇文章旨在帮助一些初入电商岗位的同学了解到一些常用工具。
帮助大家在工作中可以快速get新技能。

你去面试一家公司的运营。
但是你的简历使用的是网上下载的表格的简历模板。
上面还有些格子是空白的,因为这一栏内容是模板自带的,你也不知该填什么,比如“是否生育”……

HR一脸嫌弃的问你带没带过去的一些案例。
你拿出一本厚厚的word,告诉她这是你上家公司写的方案……HR心里已经开始金星脸了,完美!
但是如果你展示的内容,是用了下面这几个工具。顿时会显得逼格翻番!
让我们慢慢开讲。

有一些软件和工具,在运营和产品经理的工种里广为流传。
简单易操作,可以帮助使用者快速的完成工作。

今天我分享一些我从事运营工作以来,使用过的特别好用的软件。
按入门时间来说,第一位的是【思维导图】。
2011年入职阿芙精油的时候,最先学会的工具就是思维导图。
最初是老大会要求小伙伴们做很多的“案例拆解”。
每周至少一个大拆解。
目前还记得的包含了“冯唐的书籍《不二》的营销拆解”,
“老罗与西门子的嘴仗”,“锤子手机的营销”,“绿舌头雪糕如何刷爆微博”……
没错,2011年的时候微信还远未出现,
互联网圈儿里满是微博营销的各种神话。

虽然很多拆解并没帮助我们快速成长成营销大咖。
但好在经过N次案例分析后,我们对于“思维导图”的操作变得各种熟练。
思维导图逐渐变成了我的思维方式。
远不仅是一个工具可以概述。

在接触思维导图之前,我的思维方式是不分层级的。
因为看过一些营销书,于是在面对一些类目的时候,会有些临时的想法。
有些想法是框架,有些想法是纯粹执行的细节点子。
那么面临的问题来了,如何把这些灵感分门别类加以归整形成灵感库。
在接触脑图之后,尤其是针对一个营销案,在做发散的同时,就可以直接整理。

比如大的框架是事件本身的“定义”或者“分时段”,继而分阶段整理不同时期要做的事,以及谁来负责,大概的时间范围是什么时候等等。

思维导图的工具软件蛮多,我自己比较习惯是,使用最广的是。Mac端常用是Xmind。

操作方法大致相同,新建一个主题,在主题上进行发散即可。
傻瓜操作,基本与word一样。

以下面这个例子开始,一个店铺想要开始经营,我会从这两个角度来发散。
在想清楚品牌需要做的事的同时,也想清楚一家店铺想要盈利所需要的准备工作。这里只是简单列举。整理过程中,根据前后文的逻辑,通常都会有些灵感的闪现。
比如是否可以在开店之初搞一个大型的真人秀活动等等……

到后来,思维导图更变成了我生活中的乐趣。
比如有一次,在回家的火车上什么可看的书都没有。
于是拿出本,把自己看过的电影按照故事情节的设计,进行了案例的拆解。
旁边的大爷远远看过一眼就一路上异样的延伸盯着我……

后来就慢慢养成了拆解电影营销的习惯。
电影作为一个短期的项目,其产品周期相对短暂,但是十分完整。
从剧本到拍摄,从前期产品构架到后期营销,促使更多的用户到电影院去消费,甚至购买相关的周边产品。

下面这张脑图就可以大概帮助大家理解电影营销的一些点。
以2014年韩寒的《后会无期》做举例。
脑图是当时项目组的小伙伴做的。
以上形状的脑图可以称之为“八爪鱼”型的脑图。
与“八爪鱼”同样有效的脑图,非常推荐“流程图”。
如图所示,流程图可以帮你细致的梳理一件事的逻辑进程。
不为了发散思维,而是有效的管理事件。
个人喜爱的一个在线撰写流程图的网站:processon

以Processon上看到的一张图来举例,讲述淘金币的营销。
(图片仅作举例,若原作者需要删除请告知)

第二个推荐的工具是Excel吧。
分别常用的功能呢,有以下几类。
1)甘特图(时间节点表,也称CPS);
2)数据分析(透视表、套公式)
按雕爷的说法,思维导图和甘特图是一对好兄弟。
思维导图用于天马行空,发散思维。
甘特图用于执行,按事情大小层级,分配时间节点和对应的责任人,并持续跟进完成进度,以颜色进行区隔。
一般绿色是表示一切按时间节点完成了,黄色表示有些事可能会有延迟,红色表示已经延迟。

如图所示,从左到右分别对应的是:
时间分类,具体时间拆解,负责人,时间(具体到天),每一天按时间的色块填充。
(图片仅作举例,若原作者需要删除请告知)

看完了甘特图。
我们继续看下Excel常规的用途。
最常用的就是各类数据分析了。
有这样几种图非常常见。

饼形图
图片一目了然可以了解到,在2012—2013财年,天猫范围内各大类目的销售额范围。不同类目所在的蛋糕当然是有大有小的。
大蛋糕类目不一定商家挣钱多,小蛋糕类目也不一定没有市场机会。

柱状图&趋势图
图中数据对应的是“黄金”类目在2013年度,淘宝+天猫的成交趋势。可以看出在4月,双11和双12有明显的销售高峰。
有了趋势,就可以判断,不同类目在不同季节是否存在季节性的消费导向。
以及,也可以了解到在不同时段,销售是有淡旺季和重要节点需要注意的。

透视表
透视表是根据数据的维度,对数据进行可视化分析的常规方式。
详细操作方案可以一下。

数据分析的时候,以我们最常用的公式举例就是vlookup了。
以时间或某一栏数据作为基准A,以A来从另外的表格中获取其他数据。
例如,以订单号为基准,我去看每一天不同渠道的流量,以及对应的转化率、销售额和UV价值等数据。
就可以有效的了解到这些渠道的价值如何,是否有效。
从而根据这些数据做出具体的调整。
以上内容做个钩子,以后慢慢分享。

第三个要推荐的产品,是Axure,一般用于构架产品原型。
算是产品经理的常用软件之一。
在接触Axure之前,我一直是用Excel与设计沟通页面的。
直接导致被甲方各种鄙视……现在想想真是汗颜。
使用Axure可以简单地从素材库中,调取所需的素材直接拖拽到中间的工作区。
可以模拟网页浏览,直接发布即可。
甚至可以模拟同页跳转的“锚点”功能。
这里只截图Axure的软件页面。

好吧,锚点简单解释就是你在双十一购物时候悬浮在左右两边的导航中。你点击过后不仅可以实现同页面跳转,也可以实现不同页面不同位置跳转的功能。

王伟晨,不定期分享营销干货知识,时常拆解电影营销案例,公众号:夏狐狸说电商和电影营销

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互联网营销:更多的抄趋向于曝光,比如品牌营销、公关知,趋向于让更多的人看到,了解,记住,喜欢到爱上企业、产道品或者服务。
电子商务更多的趋向于销售,为了把产品或服务回卖给消费者得到利润。网络营销更多的是过程,而电子商务表现的是结果。这也是两者最本质的区别了。
而目前随着互联网的发展,互联网营销的范畴更加广泛,更加包容,可以说电商运营属于互联网营销范畴里。互联网营销方式包括:SEM信息流、SEO优化、新媒体、短视频、以及电商运营等。

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学做淘宝,淘宝是电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸内易活动中,在因特网容开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的意见,还是根据自己的能力来选择。

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电子商务网站运营包括以下几方面的内容:
一、从大的方面来看,电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;
二、从小的方面来看,电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。
显然,对电子商务网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。
电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。

需求分析和整理
对于一名电子商务网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。
需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。
之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

频道内容建设
频道内容建设,是电子商务网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。
频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员。
内容建设,是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等。

网站策划
包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本文做探讨了。
根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。
页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进
产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。
在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客”。
此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过,就不再赘述了。

效果数据分析
效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。
用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如:系统功能改进,美工设计变动调整,改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心,抓住用户,更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥,却是非常重要的不可或缺的一步。

各部门协调工作
这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。
作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

自己可以看一些关于运营的书籍,以及一些视频!
还有就是作客服也能学到很多东西内!
年轻的时候主要就是学容习,积累敬仰!微信里面有很多关于运营的群啊什么的,都会讲一些关于运营的课程,你可以报课程学习,也可以自己慢慢学习!就看你自己咯
只要是靠谱的,口碑好的电商运营培训机构都是很好的选择。

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电子商务运营最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

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首先需要理解的复是,做那个制行业都会有前途的,做电商运营也是如此。前途的话是看你掌握的程度有多少,做电商运营需要从基础的做起,
1。电话销售
2.文案
3.运营
4.活动策划
5.美工
6.推广与优化

7.运营经理
8.运营总监
这个需要你看你想做什么位置,和以后的职业规划,你可能是一个技术也可能是高级的商务经理,也可能是高级的策划,最终的导向是运营总监,这个是看你自己的能力和见识来的。

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阿里内外1、村淘开年大戏:牵手发改委 助力试点县发展农村电商

2月17日,国家发展改革委与阿里巴巴集团在京签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议。未来三年,双方将共同支持300余试点县(市、区)结合返乡创业试点发展农村电商。

国家发展改革委副主任王晓涛指出,未来三年,国家发展改革委将加强统筹规划、综合协调,不断改善试点地区创业环境,并组织试点地区对接阿里巴巴。阿里巴巴则提供包括农村淘宝在内的农村电商项目落地支持,对接试点地区,实现项目落地生根。对于国家级贫困县,阿里巴巴将结合当地实际情况辅以重点资源倾斜。

2、春节的天猫超市很好买 假期超9成订单48小时内送到

随着春节假期的结束,各电商推出的不打烊活动也进入了收官期。