淘宝聊天记录可以保存多久?几天后会消失?

淘宝聊天记录是买卖双方的交易信息证据,如果出现了问题,大家都可以通过聊天记录去反馈和投诉,所以,这个聊天记录可以保存多久?下面我们就来讲讲,好奇的朋友们,就可以深入的来了解相关的信息了。

淘宝聊天记录可以保存多久?几天后会消失?

几天后会消失?

通过搜索可以查看近7天的记录,如果手机没有清楚缓存,之前的记录不删都是存在的,只要存储空间没有满,不卸载旺旺卖家版,记录就不会清除,搜索查找就可以了。要是电脑端旺旺登陆的,还可以通过另外种方式查询。

如果是客户端旺旺登录的,聊天记录可以用电脑上查看的,用阿里登录,会有个漫游聊天记录的!应该可以找回来。聊天记录图片内容可以通过查看电脑阿里文件夹查找的。

而且未重装前,本地记录是会永久存在的,可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单,里面有“查看本地记录”进去后就可以看到相应的记录了。

所以,只要记录没有被清理那就会一直存在,所以,需要的时候直接翻出来就可以了。

记录我们聊了聊,那我们再来说下订单的保存时间:

先,从店家的角度看看,单记录保存几年,“已卖出的”记录是长久保存的,且不能被删除,在查看“已卖出的”单记录时,可以选“三个月前订单”查看历史单的信息然后需要的。

然后,再从买家的角度,看看订单记录保存几年。不管多久都是可以查的,不过默认只看到近半年的,把记录那里设下,查看历史记录,就可以看到以前的记录了。

意思就说记录,也是可以长久保存的,有时候发现前面的单看不见,只是被隐藏了,设下就可以出现了,往下翻基本上就能找到了。

那找不到历史订单是怎么回事?

1、要查询的那个单已经被永久性的删除了。

2、还有可能日子久远查找困难了。

当然,大家要是找不到了,还可以在回收站里找,因为多数情况回收站只要没删除,还是可以把订单找回来的。

其实,聊天记录能保存的时间,基本上是永久的,只要大家不删,那都还是可以找到的,所以,最好保留近期购物的聊天记录,如果有问题,也可以即时跟平台反馈,这样能够解决好双方无法调和的问题。

推荐阅读:

千牛怎么查看客服聊天记录?有何用处?

淘宝淘友圈怎么开?淘友圈如何删除记录?

淘宝淘友圈能看到你的购买记录吗?