淘宝特价版如何申请商家无货赔偿?

淘宝特价版上的商品都很便宜,所以很多消费者会去淘宝特价版购物,但是最近有小伙伴遇到已经下单了,却被店家告知没有货了,那这样如何申请商家无货赔偿?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝特价版如何申请商家无货赔偿?

根据淘宝规定的相关规则,如果淘宝商家缺货的时候,作为淘宝买家是可以申请退款的哦,到时候的退款原因直接选择”商家缺货“即可,这样买家们就可以得到缺货补偿了哦。

赔偿金额是多少?

如果商家没货,还在出售的话。买家拍下,且买家坚持发货,但商家未能在72小时内发货,商家属于违背发货时间承诺。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,商家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该物品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目物品最低不少于1元(除特殊情形外)。

温馨提示:

1、建议您关注自己店铺的物品库存,如物品不足或缺货时,及时进行调整下架等操纵,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生哦。

2、买家发起投诉后商家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后商家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分办理。

好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道淘宝特价版申请商家无货赔偿的方法了吧,只要申请退货,并且在备注上填写商家缺货,这样就可以获得相应的补偿了!最后,希望文章能够给大家带来帮助!

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