淘宝申诉举证怎么弄?在哪举证?

大家对于淘宝的处理如果有异议,那可以申诉举证,但是这个举证怎么弄?大家还不太了解,那接下来,我们就花点时间来说下,淘宝申诉举证的信息,想知道的朋友们就可以来看看了,相信各位看完后就会明白了。

淘宝申诉举证怎么弄?在哪举证?

在哪举证?

先点“要求介入”后,会给予3天的期限,如果要买家举证的,还会给予24小时的处理期,之后会进入到凭证期,将会在4日给出处理意见,请耐心等待处理结果。然后提取举号后,就可以在维权中进行提交。

1)退款进行中,可以进入“我的”—“我是买家/卖家”—“售管/客户服务”—“退款管理”—“申请/收到的退款”页面找到对应交易点“上传留言/凭证”。

2)维权进行中,可以进入“我的”—“我是买家/卖家”—“售管/客户服务”—“维权管”—“我发起/收到的维权请求”找到维权页面点“发表看法”。

注意:若维权入口已关,可点这里留言上传,注明会员名、事由、会员名、交易编号等信息,或是联系客服咨询具体情况就可以来。

时间应该也说不准,如三天后还没有结果,最好打电话咨询下客服。有时候客服会主动给你打电话告诉结果的,但是保险起见,多关注后台这个交易的结果,如果有问题还可以跟客服即时沟通这样就能尽快的处理好你的申诉,而不是拖延。

举证的处理方法:

1)首先打开旺旺客户端,找到要举证人的聊天记录。

2)在聊天窗口内找到“查看记录”。

3)在“查记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按f8快速打开。

4)在“消息记录”的这个红框内就是“投诉举证”,想获得举号就得先进入“举证”功能里。

5)投诉里找到对应的时间,然后确认好是不是这个,无误后点下面的“生成”。

6)然后这里就是证号了,复制号发给窗口就可以了!操作上应该不难,大家可以对照着来弄就可以了,每个步骤都是连贯的。

其实,想要申诉举证要找到举证人的记录,然后选中投诉这样就能获得举证号了,大家只要把这个生成的号发给品,然后等待平台的审核结果,如果你能够确保自己没问题,那就不需要担心这个几个,因为平台会公平的决断。

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