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京东国际能退货吗?退货的流程是什么?

不少喜欢购买海外产品的京东用户都会选择在京东国际下单,但是有时候也湖发现自己买的东西不适合,那这时候能退货吗?目前也有部分用户在问,所以,今天我们就来统一做个解答,相信各位看完后就能知道。

京东国际能退货吗?退货的流程是什么?

退货的流程是什么?

可以的,打开要退款的订单,然后订单详情有个申请退款,询问客服,让客服给你退货地址,等商家收到快递,检查物品无损坏之外,就可以给你退款。

申请之后,选择退货并勾选是否有发票,然后就是需要写上或者选择退货的理由,比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后,点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了,也要可能会收到客服的电话联系。等待收货后的处理就行了。

当然除非是产品的质量问题,那么退换货是不需要再次承担其他的费用,但是如果是非质量问题的退换货纠,则需要顾客承担一定的责任了。所以,大家还在买之前看下这个产品的退货说明,了解清楚后再下单是最好的,避免遇到不能退换的产品,还有纠纷就不好了。

商家入驻的好处我们在来说下:

1、入驻国际之后,可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。顾客可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东商城中。

2、客户为先的经营理念,这也是能够体现出最核心的价值观。另外,客户消费水平相对来说还是比较高,并且其中的优质客户比较多。

3、支付方式的完善性,在京东可以使用多种支付方式,包括微信支付、白条支付、货到付款、快捷支付、钱包支付、组合支付等多种方式。

4、服务体验的良好性,京东具备完善的售后服务。自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。

其实,京东国际是能退货的,但是大家也需要看下产品的具体要求,毕竟不同的产品可能对退货方面的要求也是不同是,所以,大家再了解清楚后,再去退货这样是最好的,不然退货发生纠纷还是挺麻烦的,相信各位也不愿意这样的事情发生。

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