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2020闲鱼拒签可以退款吗?闲鱼买家拒签运费谁出?

  有不少的用户都会选择在闲鱼买卖二手物品,有些甚至还是全新,是以低价格淘好物的二手平台。可是二手物品交易难免会遇到问题和纠纷,那么,2020闲鱼拒签可以退款吗?

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  闲鱼可以拒签退款,现在都可以无理由拒收的。

  闲鱼买家收到的货物并且当着快递面验收,对商品并不满意可以拒签,买家拒签之后要立即联系闲鱼卖家要求退款,卖家收到快递之后觉得商品没有问题,同意退款那么就可以在闲鱼提交退款申请,然后卖家确认同意,钱就会退回到闲鱼的账户中了。如果双方如果有争议,协商不下来,那么就可以申请闲鱼小二介入,由闲鱼平台解决。

  闲鱼买家拒签运费谁出?

  1、 若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;

  根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:

  收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收;

  商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:

  买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

  2、 若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;

  根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:

  收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。

  根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:

  如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。

  3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。

  4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。

  以上就是2020闲鱼拒签可以退款吗以及闲鱼买家拒签运费谁出的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对闲鱼拒签有更多的了解,如果想了解更多相关资讯的话,可以多多关注本站。

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