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开淘宝 微商城如何提升用户的复购率

开淘宝 微商城如何提升用户的复购率

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维护老客户的成本比拓展新客户低很多,那么企业微商城如何增加老客户的复购率?下面小编分享一些建议,如果说你的微商城还在初期,没什么太多老客户,那么从现在开始就要好好珍惜每一单,留住你前期的宝贵资源。
一、控制产品质量和价格
只有高质量的产品,才能真正在人们的心目中留下深刻的印象。当然仅有产品的高质量是不够的,合理地制定产品价格也是提高顾客回头率的重要手段。
二、诚信经营,建立可靠的信誉
一个好的商城,有良好的信誉作后盾,才能吸引更多的忠诚客户。
三、提高顾客满意度
通过对客户满意调查可以了解顾客需要的是什么,什么对他们有价值,让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意,从而增强顾客对商城的满意度。
四、提高商城的整体服务质量
商城在保证产品质量和信息的质量同时,优化购物流程。
五、建立网络社区群,加强与顾客沟通
社区能达到顾客相互沟通的目的,这一点是培养稳定的顾客群的有效方式,运用网络社区能让顾客具有一定的相同感,聚在一起很容易产生亲近感,可以有效的培养相互的感情依赖和凝聚力,增加回头率。
六、实行vip会员制度,采用促销手段
可以对vip会员提供免费礼品,免费送货等,增加顾客对店铺的回访率,从而增强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动,也可以对回头客打折优惠等。
总结下来,主要还是有以下几个方面:
1、顾客满意一直是商城忠诚重要的影响因素,满意是商店忠诚的先导因素。
2、信任起决定作用。
3、内在的价值影响着顾客的忠诚。

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  1. 微信小程序申请认证

  2. 开发微信小程序页面内容(可交由速成应用开发)

  3. 提交发布小程序

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那个是已经通过淘宝淘字号的认证店铺才有的

淘宝对淘字号的定义是:淘字号是指卖家通过独有的字号保护获得店铺名唯一性等权益的一种店铺服务。店铺名由淘字号和自定义取组成,字号区为必填项,自定义区为选填项。淘字号总长度控制在4—14字节,店铺名总长度不超过20个字节。
【心得体会】
淘字号之所以让这么多卖家朋友充满期待,是因为它将会给大家带来一个全新的机会,我们来一起分析下淘字号究竟为什么让人如此期待。
1、淘字号和店铺名的区别:店铺名是由字号区和自定义区两部分组成,店铺名限制4—20个字节,而淘字号限制4—14个字节,字号为必填,自定义区为选填,字号具有唯一性,一家店铺申请后另一个店铺则不可以在使用,买家可以通过搜索字号进去卖家店铺。
2、淘字号优势:搜索直达,当买家搜索关键词与淘字号完全匹配时,会直接显示该店铺的信息,买家搜索店铺时,卖家信息会排在首位;字号唯一,当一家申请后另一家则不可以申请使用。
3、淘字号命名要求:淘字号可以由中文、英文或数字组成,一个店铺只能有唯一的一个字号,并且要遵守《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定。
4、申请店铺字号保护标准:(淘宝官方标准)字号保护是为了支持卖家打造自己的品牌,为卖家营造好的销售环境,申请保护的标准有:店铺具有较高的知名度;拥有和字号完全一致商标的店铺经营时间需要一年以上,而没有商标的经营时间则需要在两年以上;DSR评分、好评率满足《集市营销标准》。

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《点题成金》活动过程中只有12道题目,而且大家可以通过节目直播时主持人说的题目去进行选择作答,大家要注意时间了,每一题必须在10秒内选择完,而且答案是不可以改的。超时或答错将会被淘汰,答题期间可以根据规则使用复活卡或免答卡。

每一期节目活动会设定红包总额,红包总额将在活动首页呈现,并在节目直播页面及节目直播时公告,所有符合参与条件,并且答对12题或依据活动规则成功通关所有题目的获胜者即可平分当期红包总额。

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