1. 伍格电商首页
  2. 电商资讯
  3. 跨境电商 厦门 会议,进出口税费的种类都有什么?

跨境电商 厦门 会议,进出口税费的种类都有什么?

跨境电商 厦门 会议

按照《海关法》等有关法律法规的规定,海关对准许进出口的货物、物品征收关税,代征进口环节税(包括增值税和消费税),另外,海关还对部分进口减税、免税和保税货物征收海关监管手续费。

1.关税是专以进出境的货物、物品为征收对象的一种国家税收。目前我国的关税征收对象分为进口关税、出口关税。

2.进口环节税进口货物在办理报关纳税手续后,允许在国内流通,应与国内产品同等对待即缴纳国内税。为简化手续,进口货物的国内税一般在进口环节由海关征收,简称进口环节税。

3.监管手续费是指海关按照有关规定,对减税、免税和保税货物实施监督、管理、所提供服务征收的手续费。

最常见的关税、增值税、消费税的计算公式

关税=完税价格X关税率

增值税=(完税价格+关税)/(1—增值税率)X增值税率

消费税=(关税+增值税+完税价格)X消费税率

什么是减税、免税、保税?

l.减、免税货物,是指按照《海关法》、《进出口关税条例》和其他有关法规,进口时准予减征和免征关税(包括进口环节值税)的货物。

2.保税货物,是指进口时还不能该货物是否一定在国内消费,经海关暂时不办理纳税手续,待该货物最后在国内消费或者复运出境时,再对其征税或免税,办理纳税结关手续。如暂口货物、加工贸易进口货物等。

选自锦程全球订舱中心

跨境电商 厦门 会议

一、网络经济的特点

网络经济是建立在网络技术和人力资本基础上的经济形式。近年来,世界范围内以电脑作为新的信息技术得到了突飞猛进的发展。信息技术的发展伴随着“人类思维能力”的迅速飞跃和升华,作为一种相对先进的生产力工具,它将神奇地启动一轮全新的世界经济社会的变革。

(一)信息技术的法则

近二十年由于“微宇宙法则”和“宏宇宙法则”加速了信息处理的速度,从而推动了电脑技术的迅速发展。

“微宇宙法则”是指单芯片上集成的晶体管和其它元件越多,集成块的工作速度就越快,单位元件的发热量就越小,单位价格就越便宜。

“宏宇宙法则”是指单台计算机联网的外延效益同样呈指数增长。网络越是扩大,每台计算机的功能就越是成倍地增长。

这两种法则正在导致双重效应,即单台计算机成本的倍减和入网计算机倍增。现在网络计算机的实际价值的增长速度是入网计算机增加数的平方,网络越大,网络各部分的运行效率和潜在的功能就越是加倍放大。

(二)网络经济的特点

网络经济的特点可以表述为:

第一,网络增值的规律是规模越大,用户越多,产品越具有标准性,所带来的商业机会越多,收益呈现加速增长趋势。

第二,在网络经济中“首发”效应非常显著。

第三,网络经济奉行“机遇优先”的发展规则。机遇优先是指在网络经济中,企业开拓市场的关键在于发现市场机遇,把握机遇,也是网络经济中创新劳动的主要体现。

第四,信息产品具有“路径依赖”和“锁定效应”的特征。

锁定效应是指已经形成规模的信息产品在市场上拥有绝对优势的市场份额,它的产品将形成一种标准,人们在长期的使用过程中已经形成了一种习惯,使得改变这种状态非常困难,经济学称其为“路径依赖”,即在制度变迁过程中,存在着自我强化的机制,这种机制促使人们在选择了初始路径以后,在既定的方向发展并自我强化,这种强化也影响制度的再次创新。

另外,信息技术的应用往往具有报酬递增的机制,率先发展起来的技术通常可以占有市场优势,利用规模效益推动产品的单位成本降低,而产品技术的普遍流行又带来学习效应的提高,生产者利用协调效应使产品在市场上广泛流行,导致自我强化的良性循环,从而在竞争中立于不败。由于熟练应用信息产品需要付出较高的学习成本。如果经常更换不同系统的产品就要为此付出巨大的精力,花费大量的时间,经济学上把这种成本称为“转移成本”。

当转移成本高到一定的程度时,用户就会对其锁定。即当人们选择了某种信息产品,并花费了大量的时间和精力进行学习和实践,而且达到了相当熟悉的程度,此时即使他面对一个可能是更好的软件,他也不会轻易地接受,这就是“锁定效应”。锁定效应的最终结果是形成“行业垄断”。由此可见网络经济的最终发展是走向“赢者通吃”,这也是网络经济得以发展的激励所在。

网络经济是直接经济,它消除了生产者与消费者的中间程序,是一种直接进行的经济互动。互联网的本质就在于使时间和空间的距离为零,也就是使经济活动中的摩擦系数降低,使其接近于零。网络经济是一种不断创新的经济,也是一种“注意力经济”,企业为了争夺人们的“眼睛”,必须提供高效优质的全方位服务。

(三)网络经济与传统经济的关系

网络经济与传统经济相结合,网络经济才有生命力。网络同电一样,单纯的电没有什么意义,电只有与工农业生产相结合,才能创造物质财富。而一旦电与工农业生产结合以后,工农业生产就无法离开电。

“网络如电,多用则昌,少用则荒。”网络与传统经济的关系恰如电与工农业生产的关系。网络作为最先进的技术,网络经济作为新兴的经济形式,必须要与传统经济相融合,只有这样,网络经济才会有强大的生命力。美国在线和时代华纳的结合,就代表了一种方向和趋势。海尔集团自创业以来,始终重视信息技术的开发和应用,尤其重视计算机网络信息技术的开发、应用和推广工作,建立了企业内部网和海尔网站,完善了市场信息网络,做到了企业活动开展前提供信息、开展过程中信息跟踪反馈、开展后信息再注入。海尔较早进入网络,实现了传统产业与网络的融合,收益很大。

(四)经济运作模式的变迁

尽管网络经济只有短短十几年的历史,但是它对企业(公司)运作模式的影响已开始显现出来。从已经观察到的变化趋势看,网络经济时代的企业(公司)在以下几个方面将与原有工业社会的企业(公司)截然不同。

1.从产品种类和生产规模的区别来看,工业社会的企业(公司)产品规格单一,是大规模的批量生产,而网络经济的新企业(公司)将要按照顾客的具体要求灵活地生产各种个性化产品。在工业社会,企业(公司)寻求规模经济,开办生产千篇一律产品的大型工厂,然后利用庞大的销售队伍在尽可能多的市场上把生产出的产品推销出去。网络经济的企业(公司)将把顾客变成合伙人,给他们提供设计技术并让他们确切地提出需要什么样的产品,从而生产出适合每个顾客需要的产品。按照顾客的具体要求组织生产、提供服务将导致产品和服务的个性化,同时还可以减少浪费,因为库房里不再会有卖不出去的产品。

2.从影响生产的主要生产要素的区别来看,资本和劳动力是原有企业(公司)的主要生产要素,而创新和知识正在成为网络经济时代企业(公司)的最重要的生产要素。长期以来,固定资本存量和劳动力一直是企业(公司)从事生产经营活动中最主要的生产要素。柯布和道格拉斯共同创建的世界上最著名的生产函数,即柯布一道格拉斯生产函数,就是仅把固定资本存量和劳动力作为生产要素。为了描述科技进步对产出的贡献,后人在函数中引入了时间趋势因子。改进的柯布一道格拉斯生产函数能够很好地解释原有企业(公司)产出与投入之间的关系。而在网络经济中,尽管固定资本和劳动力仍是重要的生产要素,但是创新与知识的作用越来越重要,将成为企业(公司)的最重要的生产要素。能为为企业(公司)带来盈利的新产品的寿命将比工业社会的产品明显缩短,因为技术将让竞争对手几乎立即赶上或超过他们,要想在开发新产品方面保持领先优势,企业(公司)必须吸引并留住最好的人才。大企业(公司)需要建立一个巨大的人才库,并加强新技术的研究与开发,才能在信息社会取得成功。小企业(公司)则需要同高等院校与科研单位合作开发新产品,以保持竞争力。吸引和留住人才不仅需要有较高的工资待遇,还需要有好的文化氛围和制度。

3.从影响生产的市场规模的角度来看,工业社会企业(公司)的市场基本在国内,网络经济的企业(公司)的市场在全球。尽管随着世界贸易的发展和跨国投资的增长,工业社会一些企业(公司)的销售市场已由国内市场扩展到国际市场,但是对绝大多数企业(公司)来说,其主要市场基本在国内。二十一世纪,随着全球经济一体化的迅速推进,信息技术和电子网络的发展,基于网络的经济活动将跨越国界,把空间因素的制约降低到最小程度。因此,企业(公司)的竞争范围将扩展到全球市场。为了在竞争中取胜,企业(公司)需要更多地关心、研究国际市场上的风云变幻,及时采取正确的应对措施。另一方面,未来的公司要在全球范围内优化资源配置,一些公司可能在地球上任何一个地方成立分部,就像它们在世界各地销售其商品和服务一样。信息社会新的全球公司总部可能设在某一个国家,但是却在别的不同国家编制软件,进行工程设计,加工制造产品。总部与分部通过网络连接,以使分布广泛的员工能够协同工作。

4.从生产技术应用的角度来看,工业社会企业(公司)的技术驱动力是机械化,二十一世纪企业(公司)的技术驱动力是数字化。工业社会的企业(公司)基本上是通过机械化组织生产、降低生产成本,提高企业(公司)的竞争力。在二十一世纪的网络经济时代,数字化将是企业(公司)组织生产,降低生产成本、提高竞争力的核心技术。数字化意味着企业(公司)的生产经营活动和日常管理工作将全都依赖于计算机和网络,这既可以大大节省费用又可以大大提高效率。企业(公司)建立内部的计算机网络系统,并且与国际互联网联接是其生产经营活动的最重要的基础设施,也是降低成本、提高产品和服务竞争力的必要条件。

5.从企业(公司)经营管理的角度来看,工业社会的企业(公司)是通过规模经济降低成本,提高竞争力,网络时代的企业(公司)将主要利用技术优势,通过创新快速生产出廉价、高质量的产品,加强自己的地位。国际互联网是一个工具,它的最大冲击力是速度。在网络时代,思考的速度、行动的速度和传递信息的速度都在加快。由于在网络时代从新产品的开发和生产周期到员工的调整等每一件事都在快速进行,因此决策时用太多的时间反复思考或采取官僚主义的相互推诿,将有可能导致企业(公司)在激烈的市场竞争中败下阵来。快速的创新将是网络时代的企业(公司)取得竞争优势的必要条件。

6.从企业(公司)的组织结构来看,工业社会的原有企业(公司)是官僚化的等级分明的组织结构,而网络时代的新企业(公司)将是实行网络化管理的组织形式。工业社会大企业(公司)内部的组织结构是越往上越小的金字塔,最下层是一般职工,最顶层是权力巨大的首席执行官,形成了等级分明的组织结构。二十一世纪的公司将把企业(公司)领导、各个部门、雇员以及用户和供应商联接在一起,形成一个相互依存的网络系统。管理好这个网络与管理好企业(公司)内部经营一样重要。网络内的所有成员都直接联系,外界人很难区分公司的头和尾。网络使组织中的每一个人从下层职员到董事长,能从任何地方即刻得到大量信息。思想、点子能在瞬间传播到各处,而不是用几个月甚至几年的时间由上往下慢慢渗透下去。

7.从企业(公司)之间的关系来看,工业社会的企业(公司)注重独立性,而网络经济的新企业(公司)则需要加强与同行的联合与合作。企业(公司)间的关系是竞争与合作共存,在某些产品方面是合作伙伴,而在另外一些产品方面则是竞争对手。创新和价值越来越多地是在互联网上由大家共同创造。网络经济社会的公司还需要学会管理一个精心建立的外部关系网络。这个由供货商、合伙人和经销商组成的网络系统将使得公司能够把主要精力放在它们最擅长做的事情上,而把其它事情转包出去。实际上,在顾客看来,一些公司实际上就是一个大型虚拟工厂,在那里,供货商和存货系统,生产者和顾客直接联结成一个动态系统。加强联合与合作是信息社会的准则。按此准则运作的公司将会占据巨大的竞争优势。

8.从企业(公司)对职工的技能需求来看,在工业社会的专业化大生产条件下,企业(公司)只要求工人掌握一项专业技术,而网络时代的企业(公司)要求职工成为掌握多项技术的复合型人才。在工业社会,大的专业化加工企业(公司)对工人的要求是掌握一项技能,因此工人参加工作后很少有机会变换工作岗位,也很少有机会再接受培训。在二十一世纪的网络经济时代,企业(公司)为了提高竞争力需要不断开发新产品和新的服务项目,淘汰旧的产品,因此,新的工作岗位产生和旧工作岗位消亡的新陈代谢过程将要加快。在这种情况下,工人需要不断地变换工作岗位,因此,企业(公司)和社会需要不断地对工人进行培训,使职工掌握多项技术。在网络经济社会需要建立一个对职工实行终身培训的体制。

二、网络经济新定律

网络经济的确给我们的社会经济生活带来了许多新的变化,对传统的经济理论提出了挑战。许多经济专家认为,支配全球经济重建的网络经济围绕以下几个轴线变化:

第一,网络经济中的财富来源于创新,而不是优化。也就是说,财富的获得不是通过对掌握的原有知识的完美组合,而是通过捕捉尚不完善的新知识。

第二,培育新知识的理想环境是培养至高无上的灵活性和网络的敏捷性。

第三,对新事物的认同意味着抛弃高度成功的原有东西,迅速去做还不完善的东西。

第四,随着网络经济中网站的不断增多,”发现—培养—抛弃”的循环过程会更快、更强。在未来的市场中,不再是大吃小,而是快吃慢。

网络经济不是历史的终结,按照现在的变化速度,网络经济的布阵时间不会超过一代或两代人。一旦网络在我们日常生活中的每一个空间都饱和以后,一组新的经济定律就会形成。

跨境电商 厦门 会议

公共服务平台备案,在审核通过之后,海外供应商就会向跨境监管仓库
等待消费者下单购买,在商户接到订单之后,就会通过公共服务平台向自贸区提交订单,再由公共平台申请海关清关,经过海关一系列的抽检之后会给自贸区仓库一张通行证
商品拣货出仓——快递派——接收——售后

跨境电商 厦门 会议

亚马逊卖家选择FBA物流的优势:
1、提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家,抢夺购物车,提 高客户的信任度,提高销售额。
2、多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理。
3、配送时效超快 (仓库大多靠近机场)
4、 7*24亚马逊专业客服。
5、抹掉由物流引起的差评纠纷 。
6、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
中小企业如何迈进电子商务时代?面对网络时代引起的传统商业模式的改变,一些大的行业早就做到了未雨绸缪,已经率先进入了电子商务时代,但是中小企业则感到茫然和无助。对于中小企业来说,能否迅速的登上互联网这辆快车,决定着他们能否适应一个新的时代,提高自己的竞争能力,在全球化的经济大潮中求得更广阔的生存与发展空间。中小企业上网为了什么电子商务正在逐步取代传统的商务活动,成为新的商贸活动手段。互联网的兴起和电子商务的发展打破了时空的界限,使传统的贸易方式和经济活动发生了根本改变,从而为中小型企业同大企业在同一个起跑线上竞争创造了有利条件。从我国中小企业的现状来看,它们虽然已经认识到网络化管理能够提高企业的管理和运作效率,但是还远远不够。不少中小企业的经营者缺乏利用网络经营的意识,还没有认识到电子商务对于企业信息化时代生存和发展的必要性和紧迫性。据CNNIC(中国互联网络信息中心)的第十四次互联网络发展状况统计报告显示:目前在我国1500万左右的中小企业中,只有62.66万家企业拥有自己的网站,除东部和南部少数地区普及率较高外,其他地区普及率还不到5%。众所周知,互联网可以成为一个商务平台。如果企业运用的好,其宣传广告效应将大大的超过普通媒体。中小企业可以通过互联网在全球销售产品和服务,而不必花费昂贵的推销费用。此外,中小企业还可以通过互联网结成盟友,争取到他们各自不能单独完成的定单,从而拓展出更广阔的市场空间,带来更多的机遇。没有充分利用网络无限资源的企业,只能白白丢掉许多宝贵的商机。值得信赖的标签在国内网络环境日益成熟的情况下,企业的电子商务距离我们越来越近,随着时代的发展,应运而生的专业电子商务网站也越来越多。对于我国多达几千万家的中小企业用户而说,由于资金、人力的限制,它们的市场推广实力普遍欠缺,可以说,中小企业最适合通过电子商务网站借力发挥。目前我国拥有电子商务网站20000多家,这么多的网站,难免良莠不齐,对于迫切需要开展电子商务的中小企业来说,又应该如何选择呢?第一,看模式。要正确的选择电子商务网站的发展经营模式。网站正确的发展经营模式使企业自身能够在网上营销和推广中少走弯路,最大化的节省不必要的开支,创造最大化利润。一个好的电子商务网站在市场定位中会切身的考虑商家和消费者的利益,使商家能够充分发挥自有优势,在产品的营销和推广中根据市场的需求及时做出变化,使消费者满意网站提供的一切服务。第二,看技术。主要是搜索引擎技术,因为购物网站意味着海量的商品信息,直接面临的就是商品搜索。先进的搜索引擎技术能使消费者更方便、迅速、准确、满意的找到所需产品,在极大地减少搜索时间的同时,带来更愉悦的购物体验。网上购物的理想境界是足不出户,随心购物,应有尽有。试想,蜗牛般的搜索速度,只能让心急的消费者半途放弃,并永久地放弃这个网站。第三,看价格。俗话说“好钢要用在刀刃上”,在网上建立网络商店需要给网站缴纳一定的费用和佣金,这些费用虽然和自己建立网站的费用比较起来相差甚远,但是既然花钱了就一定要有所值。因此一定要选择既物有所值又放心的电子商务网站。第四、看服务。客户服务是网上购物的不可忽视的关键环节,据相关调查显示,42%的人认为商家信用、产品质量和售后服务是目前网上交易的最大问题。因此,中小企业选择电子商务网站时,对网上支付、物流配送、售后服务等环节,也要一一严格把关。总而言之,中小企业需要选择好一个电子商务网站,从而加快企业迈进电子商务时代的进程,为企业提供了更好的、更周全的服务。也使消费者能够在网上尽情购物,真正体验购物乐趣!探索中小企业电子商务的发展策略电子商务是指实现整个贸易活动的电子化,是指交易各方之间(包括企业与企业之间、企业与消费者之间)利用现代信息技术和计算机网络,按照一定的标准所进行的各类商贸活动,电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动的时代。中小企业一般主要经营消费品,规模较小,产品品种多样,符合网络营销的特点;同时,中小企业由于在人员管理上要比大企业简单地、多,便于调整、管理,便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚,可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流;再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。因此,许多中小企业都跃跃欲试或者已经开始尝试。

中小企业电予商务存在问题虽然有人说:“B2B的光芒即将消失,由于B2B网站所带来的交易寥寥,资本市场不久也会远

“离它们”确实,多数企业还没有赢利,甚至有些已经关闭。而在有些条件成熟的领域,网络营销已经带来了明显的经济效益。这种两极分化的情况和原因是比较复杂的,必须从企业自身的现状、整个社会环境等方面,分析研究,指出问题,然后才能进行策略研究。

目前中小企业电子商务过程中存在的问题主要是:

l、竞争意识不强,思想认识摸糊

绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业,也并未真正认识电子商务。

2.上网企业数量少,分布不均匀

全国560万家企业(合乡镇企业)中、上网企业所占比例不足1.5%,并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少,例览客户就少,网络给企业创造的效益就减缓,从而形成恶性循环。

3、产四种类少,目签花四小

目前,我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少,不能形成较大的规模效应。

4、网络利用率差,营销方式单一

大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

5、社会化配送滞后,商品流通不畅

社会化配送跟不上,货物递送成本高,网络营销产品不能占有价格上的优势,又没有风险保障,使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。

6、网上支付安全机制和配送法规不健全,企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究

针对现阶段中小企业网络营销的现状和问题,现从以下几个方面对中小企业的电子商务进行研究:

1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划

拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步,其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先,企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的,即设计商业模式,简单地说商业模式就是:卖什么?卖给谁?怎么卖?怎么结算?根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果:网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等、上网购物者并不很多;还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式,还是卖何种产品,如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型,目标、计划和总体思想等。

2、做好目标市场定位.把握最佳时机

目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围,企业才能决定要生产销售何种产品,以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同,它是双向的营销方式,所

以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况;根据上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多的情况,目标市场的定位有以下5个界定:

a.男性消费者市场

b.中青年消费者市场

C.具有较高文化水准的职业层市场

d.中等收入阶层市场

e.不愿意面对售货员的顾客市场

3、加强同站记外与推广,建立良好的企业形象

一个企业的网站好比一座城市,网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少,网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此,设计推广网站是进行电子商务的前提条件。

推广网站的方法很多,大体可以分为两类:一是可以利用传统媒体,例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址:二是利用Intemet的资源推广网站,将网上广告精练压缩,送到Internet上经常被网民访问的地方,如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。

4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险

社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的.只能采取变通的方式来解

决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市内自去取3种方式。

5、建立高效信息收集系统,优化资源配置

信息网络时代,谁最先获得信息,谁就获得市场,获得财富。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库,收集信息,分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。

6.提供优质服务系统,建立稳定的顾客群

现代顾客需要的是个性化服务,网络服务系统为顾客提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎会了现代顾客个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。

电子商务的发展前景深远,人类将进入更加完善的信息网络时代。虚拟空间、虚拟社会已在建立,随着新一代的成长,网络消费观念将会成为一种必然。电子商务是二个全新的、不断变化的领域,随着新技术的飞跃发展,企业应该不断制定相应的战略、策略,以适应形势发展。

跨境电商 厦门 会议

所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。对于新卖家,淘宝有相应的扶持政策,即留出少量位子给新卖家。新推出店铺(淘宝名店)保障服务里面又增加了“服务质量”。

9、好评率(服务模型):除了最基本的信誉外,还包含店铺(淘宝名店)动态评分,包括“宝贝与描述相符丶卖家的服务态度丶卖家发货的速度”,以及卖家服务态度丶违规扣分程度丶退款次数和比例丶投诉笔数等。