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10 商机网
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参加展会,开通B2B2平台和邮件营销,国际站等等
这些都是比较好长期发展的平台推广
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网店拥有一支优秀的客服团队,可以给店铺带来很高的销售额度,同时也可以提高顾客的购物体验,能够增加顾客的回头率,都知道客服就是店铺和顾客之间的桥梁,有一个优秀的客服不仅可以提高店铺的形象,也可以增加店铺的转化率,那么怎么打造一支优秀的质量高的团队,都需要什么?今天小编给大家来介绍一下:
熟知商品
客服团队首先就是要了解店铺的商品信息,包括商品的价格和产品信息了解透彻,这样当顾客进行咨询的时候,能够第一时间给出顾客解答,提高顾客的满意度,顾客问的问题很多都是关于商品的,所以客服回答的越详细,越全面,顾客的信任度就越高。