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电商平台怎么推广用户 为什么要选择亚马逊平台开店?

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22年来,亚马逊缔造了许多个世界第一,不仅改变了世界消费者的消费模式和消费习惯,更深刻改变了世界零售经济市场的格局。虽然一路充满曲折与惊奇,但它的确是无可争议的领导者,不断打破预期,改造自我。

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企业网络营销,企业以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念开展的营销活动。它是企业整体营销活动的组成部分,目的为发现、满足和创造顾客。

网络营销存在认识误区

在网络时代,中小企业相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、追潮流。有近一半的己建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。本人从业期间发现,大部份企业建网站并没有明确的目标,更多的是为了建网站而建网站。甚至有的企业主建网站是中为了满足虚荣心而己,别人有我也要有的攀比心态,在刚开始建站时只是一味的要求网页要设计的新颖,有动感,有足够的视觉冲击力,而没有从其产品的专业度、客户的需求角度出发,经常出现外行指挥内行,导致很多专业的设计师无所适从,也有的设计师出于迎合客户的心态而违背自己的设计理念。因此,我们经常会看到有些网站进行时会有长时间的FLASH动画,有的网速慢的出现长时间打不开一个网页的事情发生。这还不算,还重要是很多中小企业的网站成为信息孤岛,无任何链接。信息陈旧,有数据显示,大量的企业网站三个月无一次信息更新,笔者所知有不少企业从建站直至二年空间租用期到均无一次信息的更新。追究原因多种多样,有的是企业主无这方面的意识,有的是网络服务提供商服务不到位,也有的是中小企业缺乏必要的人才。

资金不足

根据国家权威机构发布的数据,截至2009 年 3 月底,我国实有法人企业共 756.56 万2,除去我国大型企业(8.54 万3),估算 2010年实有法人资格的中小企业约在 748 万。这其中绝大部份是民营企业,而我国民营企业发展总共只有20多年的历史,大部分的民营企业规模小、资本薄弱,尚处于资本的原始积累阶段。因此,对于我们国家的中小企业来讲求生存还是发展的前提。当前,我国中小企业还存在融资渠道狭窄,抵御市场风险的能力较弱,面临着资金缺乏的困境。第三方数据统计分析服务提供商CNNIC统计分析,中小企业开展网络营销应用主要面临人才和资金的难题。其中,43%的中小企业缺乏必要的资金投入,而高达76%以上的中小企业却都表示非常需要网络营销人才的加入。

复合型人才缺乏

中小企业由于规模和体制问题,很多不愿意专门设立一个部门来实现网络营销,其实网络营销是一支需要复合型人才聚合的“特种部队”,只有真正重视这支“奇兵”,才能在企业营销里,也能有力的支援企业的传统营销。对于这个误区,企业家负有责任。特别是我国的中小企业家族式管理和行政式管理占主导地位,企业不愿意招聘高水平的管理者,使得企业缺乏高层次的管理人员,导致企业的管理水平低下,管理方法落后。其实,企业真正重视网络,就要重视网络人才,给其发展空间和培训机会,很多中小企业由于不是专业的网络公司,觉得网络人才可有可无,有的老总遇到问题,常见的一句话就是“外包给一家建站公司不就得了吗”,其实这句话没有错,但问题是,无论是企业发展的哪个阶段,做网络营销都切不可过于依赖外部,即使外包,也必须有自己的网络营销骨干,这出于两个原因,一个是企业保密需要,公司的网站的很多信息都是公开的,竞争对手往往可依据网上的公开信息进行情报分析,哪些信息该发布,哪些信息该如何发布,这些都必须由企业市场人员考量;二是有的企业的网络营销本身就是一个业务项目单元,是企业回款重要的组成部分,网络营销人员的重要性就不言而喻了。

管理配套落后

随着市场经济的不断发展,许多中小企业管理水平跟不上,管理方面呈现很多不足,信息化水平偏低,影响了网络营销的顺利进行。笔者多年的工作中发展还有不少企业存在营销观念尚处在产品观念、质量观念和推销观念的旧营销观念。在经营过程中很多企业还是领导的“三拍”决策:决策前拍脑袋,决策中拍胸膛,决策后拍屁股走人。然而开展网络营销,要求中小企业必须以先进技术为支撑,对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化企业业务流程,从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。许多中小企业管理方法陈旧,对网络营销认识不到位,不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑,是技术部门、营销部门还是信息中心?管理体制和管理模式无法适应网络营销的要求,网站的信息很难得到及时反馈,信息系统无法起到应有的作用。

外部环境欠佳

中小企业网络营销发展到今天虽己不是新鲜事情,但仍有很多中小企业仍将网络营销拒之门外。追其原因不难发现,当前网络服务公司存在鱼目混杂、从业人员素质参差不齐,利用很多中小企业缺少网络方面的知识,提供的产品和服务并不能真正给企业带来效应,因此不仅没有取到弥补中小企业人才不足的缺陷,还让很多企业主对网络营销失去了信心。另外网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险。网上交易安全性是中小企业与消费者共同担心的问题。商家为了制定有效的营销策略,过多地获取了用户的个人资料,使互联网上个人隐私遭侵犯、信用卡被盗用,电话骚扰不断,电子信箱地址被他人利用,造成垃圾邮件堆积如山,影响了用户正常的通信。这些都造成了中小企业对互联网安全的不信任,进而影响到网络营销发展策略在中小企业施行的切实可行性。

加强中小企业网站建设

截止到2010年12月,仅有27.8%的中小企业建立了独立企业网站。众所周知网站是企业开展网络营销的基础,但许多中小企业初次建站往往对互联网及网站的作用认识不深,企业没有很好的了解自己的消费者群体习惯,在设计上只注重美观而忽略了网站的营销功能。据统计,一半以上的中小企业对网站功能要求不高,比较关注的因素有价格、首页的美观性等,近40的企业对网站需求不明确,但期望建立网站可以增加销售,关心网站推广方法的企业占25,有22%的企业表示对网站的作用有疑虑。对于中小企业来说,建设网站的目的不是观赏,而是营销,网站营销根本目的是增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企业并没有网络营销意识,不知道如何利用网站进行营销,尤其是对于网站的实际作用并不看好!在他们的思想里建立网站只是不要落伍。可以想象,这样的建站态度是无法体现网站价值的,只能成为一个摆设。一个网站是否可以发挥作用与网站建设的专业化程度密切相关,因为网站是企业开展网络营销的基础,但在企业做出网站建设决策时,多方面的因素决定了一些企业网站的先天不足,尤其在企业第一次建立网站时表现更为明显,当网站运作一段时间之后需要改版和升级时,企业的认识要深刻得多,但仍然存在不少潜在问题。

强化网络营销意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。经常看到很多企业网站,页面粗燥,图片不显示,链接出错,网站内容许久不更新(很多网站自开通后就更新过网站内容),网站的作用近乎为零。意识薄弱行动迟缓是国内中小企业网络营销的瘤疾,据悉,企业的顾虑主要集中在,不知网站的根本用途何在?还有很多中小企业由于缺乏技术和营销人才,对网络营销的认识和推广往往一知半解,感觉网站过于神秘,自己无法接受。企业开展网络营销,首先要从意识上重视互联网的作用。对企业信息沟通来说,再没有一种手段如此经济和富有潜力。我们不讲网上营销是最有效的,这是因为网络的特点决定了人们只有利用好了这些特点,才能发挥它的最大作用,它是最具潜力的。你对信息沟通的要求越强,就越能通过互联网收益。企业开展网络营销,还要求掌握丰富的互联网知识。搜索引擎,电子邮件,论坛,发布信息等虽然是经常听到或用到的东西,可真正掌握也需要认真分析和对待。网络虚拟出来的社区,有它自身的许多特点。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。今时今日,不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

网络营销培训

根据网络营销的技术性特点,我们应该对各方面资源配备不足中小企业为何在开展网络营销时不易成功,其中很重要的原因适合网络营销的复合型人才不够,或者说中小企业没有这方面人才的储备和培养。当前,随着市场的需要,越来越多的学校开始设制网络营销专业,报读的人数也是有增无减。截止2010年报9月为止,全国开展电子商务专业的本科院校、专科和中等职业类院校超过2000所,而电子商务专业却成了就业难的一个专业,而事实上社会对电子商务专业类人才的需求非常旺盛。商业运营副总裁沈皓瑜表示:“搜索营销人才需求量的缺口达100万,这还只是一个保守估计。专业性人才非常难找,这己成企业开展搜索营销时碰到的最迫切问题。”搜索引擎仅仅是企业开展网络营销的一个工具,而仅懂搜索引擎营销的网络营销人才缺口都己经达到了100万!同时,来自阿里巴巴的报告也显示,超过70%的中小企业表示影响企业电子商务与网络营销效果的最核心因素是实战实用型人才的匾乏,仅阿里巴巴B2B电子商务平台上的企业对实用性网络营销人才的需求总量就超过200万人。

当前出现一边是电子商务类专业人才找工作难,一边是上百万的实战网络营销人才的无处可寻,为什么会出现这样的错位现象?网络营销在国内的实践发展虽有近十年的历史,而由于其兼传统营销和互联网技术为一体,实战网络营销人才不仅需要懂得书本上学到的电子商务和营销知识以及基本的IT技术,同时更需要结合企业的实际行业和业务特点,需要具有较强的动手能力。而对于在企业内担任网络营销经理或主管的中高级人才同时不仅要求具有基本的实操能力,同时更需要具备市场的分析能力和企业的营销策略规划与执行能力。”因此,中小企业应当重视培养网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化。在营销方案上可以看一下中麒策划的五位一体解决方案。

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05年12月上旬,全球最大的零售商沃尔玛在中国的第52家分店-北京宣武门购物广场高调开张,这是沃尔玛今年以来在中国新开的第13家分店;与此同时,沃尔玛在中国首家山姆会员店宣布停业迁址,新的山姆会员店将向深圳市区挺进2公里,而原址则改建为购物广场。在眼花缭乱的举动中,人们惊奇的发现,一贯坚持美国连锁模式复制的沃尔玛更加“中国特色”了。首先,继昆明和长春山姆会员店业态调整后,深圳山姆会员店的搬迁,标志着沃尔玛中国在经营方式上由风靡美国的山姆会员店向更适合中国消费者需求的大卖场转变。其次,北京宣武门购物广场的高调开张也再次展示了沃尔玛开始摒弃“农村包围城市”的美国模式,开始了“挺进市区”的中国特色战略。再次,针对沃尔玛先进的信息系统和高效的物流配送系统在中国市场的失效。而增强门店自主供货的灵活性和加大本土化的物流配送功能成为其首要任务。缘何一贯高高在上的商业巨人沃尔玛,突然谦卑地弯下了腰,变得如此的“中国化”?“本土化”是必然趋势1996年沃尔玛进入中国,并定下了在中国实现1000亿美元的销售目标,同年第一家沃尔玛购物广场以及山姆会员店在深圳开张。9年以来,沃尔玛立足于深圳,但因过于谨慎,使其长期以来禁锢于华南市场,始终未能完成全国的扩张布点。相比同期进入中国的家乐福,依据上海的有利地理为中心,以合资,租借等方式灵活地向全国进行布局,截至2004年底基本完成了全国布局,分店达到53家,而沃尔玛分店仅有39家。销售业绩方面,2004年沃尔玛以76.3亿元的销售额,名列中国零售榜第20位;同期家乐福却以162.4亿元的销售额高居外资零售企业榜首。此外,2005年上半年销售业绩也同样证明了这一点,家乐福上半年销售额为102.3亿元,沃尔玛仅为47.3亿元,不及前者销售收入的一半。这对于连续四年作为全球第一大企业的沃尔玛、2004年2852亿美元的全球销售额明显不称。同一时期进入中国市场的两大连锁零售巨头,沃尔玛相距于其宿敌家乐福有着一定的差距。究其根本原因,或许是二者的“本土化”程度不同。连锁企业所采用是一种连锁经营模式,该模式的核心在于通过复制的方式使得企业竞争力得到延续,从而迅速实现企业的规模膨胀,抢占市场份额,最后托起企业的品牌。简单来讲,即复制思想在商业经营层面的应用,然而复制的前提是有规范的标准。事实上,作为世界上最大连锁企业沃尔玛正是依据这样理论,将其在美国乃至欧洲的市场形成的标准完全复制到中国市场上。具体来讲,在中国市场的9年来,它坚持郊区化的发展战略,以强大而高效的物流配送系统为支撑,交叉发展沃尔玛购物广场、山姆会员店、社区店三种业态。然而这一次,沃尔玛是以悲壮的失败告终。复制的反面是创造性和个性,这是矛盾的对立双方,是相互依存、相互对立、相互排斥和相互渗透的两个方面,任何单纯的复制都是不可取的。沃尔玛的复制只是单纯的复制,却忽视了创造性乃是复制得以延续的根本、中国市场的特殊性乃是复制的个性,忽视了这两个方面也就等于忽视了“本土化”。也许在中国,具有更多“本土化特色”的沃尔玛比单纯的复制“世界沃尔玛”更有发展空间。相反,对手家乐福在“本土化”上则取得了明显的成功。首先通过合资的方式进行“曲线救国”(本案例已引入笔者《无限连锁》一书),其次,因地制宜的单店管理,针对不同地区的消费差异扩大各个门店的自主权,同时减少了仓储和物流成本。再次,通过进场费、促销费、店庆费等名目向上游供应商索取利润,尽管这样一些名称对于中国人来说也可能是首次听闻,但依稀觉得似曾相识。一系列的“本土化”策略不仅为家乐福的迅速扩张铺平了道路,同时也为之带来了巨大的销售收入和高额的利润。等到高高在上的零售巨头沃尔玛醒悟到“本土化”乃跨国连锁企业的必然趋势之时,已然在9年后的今天,而对手已经将自己远远地抛在身后。亡羊补牢为时未晚不论是“知耻而后勇”,还是迫于董事会的压力,沃尔玛中国今年来的一连串举动还是给业内人士眼前一亮的感觉,至少说它抛下了身上那股“美国佬”味,更加“本土化”。在2005年中国零售业全面开放的第一年,面对宿敌家乐福的来势汹汹、以及外资零售巨头麦德龙、易初莲花、欧尚的纷踏而至,以及中国零售企业的异军突起,睡狮猛醒的世界巨头沃尔玛毅然改变策略,开始中国的“本土化”新政,无疑是亡羊补牢,为时未晚。毕竟,沃尔玛作为世界最大的零售巨头,其实力不容忽视。沃尔玛长期以来积累的经验都是异常的宝贵,尽管目前这些经验和中国本身的情况尚不能很好的融合起来。一个非常形象的比喻是沃尔玛具有的每一项经验都是一个非常优良的零部件,一旦这些零部件和中国实际情况相结合并且融合成为一个整体,它所能够爆发的力量将是无可限量的。就目前来看,在中国,无论是在门店数量还是在销售业绩上,宿敌家乐福均要远胜于沃尔玛,但沃尔玛本身所体现的种种素质却是家乐福难以比拟的。相比之下,沃尔玛更像一个高贵的贵族,而家乐福却像一个暴发户,最终鹿死谁手尚且很难预料。经营模式上,相比家乐福灵活的“本土化”策略,沃尔玛则更加强调系统性和集权性,试图依靠其先进的信息系统和高效的物流配送系统为强有力的支撑。就目前的中国现有的交通条件和物流水平,沃尔玛先进的技术不能够得到有效的发挥。但毫无疑问,沃尔玛所代表的正是21世纪中国零售业的发展方向以及连锁零售业的核心竞争力。盈利模式上,与家乐福向上游供应商索取利润所不同,沃尔玛盈利模式主要是通过商品的进销差价和通过降低供应链管理成本来获得。目前家乐福的盈利模式得到了国内零售企业的争先效仿,成为行业标准,而傲立鸡群的沃尔玛显得格格不入。但随着国内消费者的日益成熟,家乐福这种向上游索取利润,后转向消费者负担的盈利模式,最终必将受到摒弃;而通过进销差价和压缩成本的盈利模式才是市场的最终发展方向。实际上,不久前商务部的相关规范也暗示着中国政府在未来更愿意中国零售业与世界接轨。此外,从卖场的布置、商品的价格、购物享受、售后服务等环节来看,沃尔玛都要略胜一筹。如果说国内的零售企业更像是装备缺乏的“土八路”;那么家乐福就像支援的国际援军,但在中国特殊的环境下,入乡随俗干起了“土八路”;而沃尔玛则是那清一色美式装备的“国军”。在这一场战斗中,谁将会笑到最后,仍然是一个未知数。沃尔玛,你准备好了吗?如今清一色美式装备的“国军”一改其高高在上的策略,变的更加“亲民化”了。如果说只是单纯的策略改变,那么事情则容易许多,事实上“中国的沃尔玛”在前进的道路上将会面临着许多意想不到的挑战,下文就从以下几个方面提出思考。(1)、管理模式挑战管理模式上,沃尔玛惯于强调系统性和集权性,从而实现规模效益,但缺乏对市场变化的灵活性。而“本土化”则强调面对市场差异,增强灵活性和自主性。从这点上看,沃尔玛管理模式面临的最大挑战是如何协调集权性和灵活性的问题。具体主要体现在两个方面:1、管理理念:沃尔玛原中国区总裁张嘉声的辞职就凸现沃尔玛在管理理念上的过于集中化。随着沃尔玛中国区进行的组织架构调整,目前这一问题也不复存在。但沃尔玛的美、中管理理念冲突仍然存在。沃尔玛崇尚是西方的流水线式的操作,上至管理人员下至营业员,均属于流水线上的一个部件,任何违反指令的操作,均被禁止,这对于崇尚人情味的管理的中国员工来说比较难以接受的。另外一个方面,流水线式的操作对员工的安分守己要求程度比较高,机械性的重复劳动打击了员工的积极性,导致了不少高素质人才的流失。管理理念上的冲突即是跨国公司面临的中西方文化冲突,这一问题在沃尔玛身上尤显突出。2、经营方式:先进的信息系统和高效的物流配送系统是沃尔玛曾经制胜的武器,有利于连锁企业压缩成本。然而中国的商业信息化水平以及交通水平严重束缚了沃尔玛优势的发挥,此外其本身在国内的布局尚不足以发挥规模经济的效益。针对现实情况,加强本地化的物流配送将会是目前沃尔玛面临的一大挑战。(2)、人才匮乏挑战由于连锁企业在我国的发展时间较短,不少从业人员均属于半途出家,既了解零售行业又熟悉连锁经营运作的中高级复合型人才本身就极度缺乏。加之沃尔玛在中国的急剧扩张将会导致对人才的需求讯猛上升,一定时期内沃尔玛将不得不面临人才匮乏的挑战。同时,沃尔玛在中国的“本土化”扩张使得其对人才的需求具有特殊性。这种人才必须既具备沃尔玛企业文化要求的机械性的操作能力,同时也必须具备灵活的中国特色。由于在西方流水线式的管理文化下,长期以来沃尔玛在中国积累大量的具有较强机械性操作能力的人才,但这部分人才在灵活性上明显不足。加之由于自身管理体制问题,沃尔玛内部人才也在不断的流失。因此,沃尔玛要想在中国实现迅速扩张,首先必须建立一个全新的人才培养体制,这样一个体制的建立是一个长期的问题。而今后3-5年内这将是一个令沃尔玛大感头疼的问题。(3)、沃尔玛还是“沃尔玛”?作为世界第一的零售巨头,沃尔玛以城乡结合的发展战略,以先进的信息系统和高效的物流配送系统为支撑,交叉发展购物广场、山姆会员店、社区店三种业态而享誉全球。而如今沃尔玛在中国的“本土化”,基本完全背离了世人对其核心价值观的认同,不禁要问:“中国的沃尔玛”还是“世界的沃尔玛”吗?“沃尔玛过于相信自己在美国本土的经验能够复制到中国,如果想让中国市场给沃尔玛带来1000亿美元的销售目标,那么就应该让沃尔玛中国变成‘中国的沃尔玛’。”一位前沃尔玛中国高层管理者这样问答。

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在淘宝平台上,大多数店铺都刷过单刷过标签。尤其是一些新开的店铺,没有点击率没有流量,更没有成交量。如果一直做“三无产品”,会令商家渐渐失去自信,甚至直接关店。为了避免这些情况的发生,店家都会想办法去刷单打标签。

可是有一些商家很纳闷,自己已经花钱刷单了,为什么是无效的?这是因为刷手所刷的单都十分混乱,没有清晰的标签。