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指南针网店培训中心 天猫是谁创立的

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天猫是马云淘宝网打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。

扩展资料

2012年1月11日,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词。

“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的,天猫网购,代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

天猫是淘宝网打造的再现(B2C是Business to Customer的缩写)自2008年4月10日建立淘宝商城以来,众多品牌包括kappa、Levi’s、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、六防、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店,受到了消费者的热烈欢迎。

参考资料:百科-天猫

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我们阿希男装的经验是:在与买家进行良好的沟通很重要,好的淘通我们是从这10步开始:
第一步 笑脸迎客
众所周知,星级酒店和大排档的区别,除了本身的装修档次外,服务质量是有着在壤之别的。所以顾客进店之后,笑脸迎客是第一件头等大事。客人来的这一刻,我们店家的精神要十二分的饱满,把快乐的因子第一时间快递给客人。旺旺表情符号可以用的。
第二步 礼貌问好
相信大家有进商场或者进专卖店的经历,一些问候语,如:您好,欢迎光临!您好,有什么能帮到您吗?您好,我能为您做点什么吗?就能够让客人感到舒服和放松,让客人在第一时间产生温馨和归属感,激发他们的购买情绪。要知道,和职场一样,刚开始的一分钟决定了成败50%的可能;还要记住,这并非献媚顾客,而是让顾客体验被尊重的感受。
第三步 了解需求
客人进店以后,经过你刚才的热情招呼,客人一般都会直接告诉你看中的产品。这个阶段先摸清客人的需求、倾听客人的想法比任何事情都重要,这也是后面工作的第一个开端。
第四步 合理推荐
你开始价绍自己的产品,你的任务是做优质导购。对于自己经过的产品,在上架以前就一定要弄清楚它们的特性和相关知识,真正做到未雨绸缪,有备无患。确定了顾客要买的产品后,可以对顾客的需求进行简单的探询,切忌刨根问底,一定要适可而止。你可以根据不同条件进行合理搭配和推荐,如产品品种、规格尺寸、颜色搭配、产品的保养维护等。你的这些细心和专业的知识,会增加客户对你的信任感。
要记住,顾客永远是对的。只要客人没有离开,你一定要耐心回复其所有提问。有时候我们可能会碰到非常细心的买家,会议问到很多的产品细节,而且很多问题我们也并不清楚。但是不管怎样,提醒各位,一定不要不耐烦。经常的情况是多问的顾客才是诚心的买家。你应当庆幸自己遇到的买家,并且根据这样的买家的特点,做适当的合理推荐。好的建议是促进顾客多次消费的动力。
第六步 成本概念淘宝的很大一部分顾家都是想淘到又便宜又好的商品,因此出现计价还价是正常的。如果客人在你的产品价格前感到犹豫,你又不能让步,你可以通过成本核算来促成交易。按每天的成本来算,事实上客人每天的支出不到几毛钱,这样算下来,客人就会觉得很划算。
第七步 鼓励比价
如果顾客的侃价你无法接受,可以建议顾客货比三家。如果你的货品优质又独特,顾客还会回头的。而且永远不要去说销售同类产品商家的不好,这是商场大忌。突出自己的优势和卖点,保证良好的竞争和市场秩序,要做有道德的店家。
第八步 体恤顾客
淘宝上的卖家也同时是买家,所以 体恤顾客的难处,理解她们的心情就如同理解决我们自己的心情一样。将心比心,才能得到更多的朋友,少赚钱多赚信用,才能让你的财源细水长流。
第九步 适当让利
真正做到一口价,对于大部分的卖家来讲还是比较困难的。因此,我建议卖家们可以适当让利,既能让买家获得意外惊喜,又促成销售,另外,适当送点小礼品也是不错的方法。当然,前提是在保证合理利润的情况下。第十步 笑脸送客

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买一些衣服啊,现在韩国和日本的衣服人气很高我自己在网上都买了好多

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现在的淘宝推广方式非常之多,各种各样的都有,让人眼花缭乱的,不知道从何下手,也不知道到底是什么意思。这众多方法之中就有淘宝客,之前对它的概念是模模糊糊的,现在在这,和各位分享下个人的见解吧!

淘宝客,帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站),之前叫淘客,自2009年1月12日起,正式更名为淘宝客。“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金,无需投入成本,无需承担风险,最高佣金达商品成交额的50%。

淘宝客推广是一种成交计费的推广模式,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取密码,任何买家(包扣您自己)经过您的推广(链接,个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家的店铺完成购买之后,就可得到卖家支付的佣金。