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网店客服新人培训 怎样开好淘宝店?

网店客服新人培训

刚刚开始没有信誉是不好做的,你可以先做做充值来提升一下自己的信誉,呵呵,我现在就是

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我也刚做不久,做王老吉的,夏天基本天天加班,最迟铺货铺到夜里1点多……不过自己坚持下来了,自己选择了就好好做啦,其实快消挺有意思的!
岗位职责
电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
8.淘宝网店经营和管理。
9. 网站后台管理与维护。
10. 客服洽谈、跟单与订单处理。
11.找客户资料和电话营销。
12.对代理商进行指导和管理。

如果卖家有自己运营一些公众号,微博等自媒体,必须奔走告知,有人的地方,就会有商机,有商机的地方就可能赚钱。做好自媒体,聚合粉丝,这个也是需要一个过程的。
5、做好售后工作,带来更多的顾客
中小卖家如何才能充分利用好老顾客,如何充分调动起顾客的积极性,让他们为自己服务,这就需要我们做好售后服务。有些顾客购买完之后很容易就会把店铺忘掉,如何能增强店铺在顾客心中的印象,比如说,在双11钱购买的顾客,我们可以给以他们优惠,在双11期间购买的能给以相当的优惠等等。